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通常マーケティング・営業

効果的なアンケートの作成プロンプト

Ryo Matsunaga

顧客満足度向上のためのアンケート設計と実施戦略

ビジネスオーナーやマーケティング担当者が顧客のフィードバックを集め、製品やサービスを改善するためのアンケートを効果的に設計・実施する手順を明確に説明する

このプロンプトでは、ビジネスオーナーやマーケティング担当者がアンケートを通じて顧客からのフィードバックを収集するために遂行すべき具体的なステップを解説します。アンケートの目的設定から、ターゲット顧客セグメントの特定、質問内容とその構成、回答形式選定、テストと改善、データ収集と分析、アクションプラン立案にいたる全過程が網羅されています。最終的な目標は、高い回答率と有意義なフィードバックの確保により、製品やサービスの改善を促進することです。

プロンプト本文

#前提条件:
- タイトル: 効果的なアンケートの作成
- 依頼者条件: 効果的なアンケートを通じて顧客のフィードバックを収集したいビジネスオーナーやマーケティング担当者
- 制作者条件: アンケート設計と分析に関する知識と経験を持ち、質問の構成やデータ解析ができる人
- 目的と目標: 顧客の満足度やニーズを把握し、製品やサービスの改善点を特定するためのアンケートを作成すること
- リソース: 顧客リスト、過去のフィードバック、製品やサービスに関する詳細情報
- 評価基準: 回答率の向上と具体的かつ有用なフィードバックの収集
- 明確化の要件:
1. アンケートの目的を明確にする
2. ターゲットとなる顧客セグメントを特定する
3. 質問内容を簡潔で理解しやすいものにする
4. 質問の順序を論理的に配置する
5. 回答形式(選択式、自由記述など)を適切に選ぶ
6. テストアンケートを実施して改善点を見つける
7. 回答データの収集と分析方法を計画する
8. 結果をもとにアクションプランを立てる

#実行指示:
以下の変数を使って顧客アンケートを作成してください:
- {顧客の属性}
- {製品やサービスの利用頻度}
- {製品やサービスに対する満足度}
- {改善点や要望}
- {購入動機}
- {他の製品やサービスとの比較}
- {価格に対する満足度}
- {顧客サポートの評価}
- {再購入の意向}
- {友人や家族への推奨意向}
- { }
- { }


顧客の満足度やニーズを把握し、製品やサービスの改善点を特定するための質問を具体的に考えてください。

スタイル: 明確で簡潔
トーン: フレンドリーかつプロフェッショナル

#補足
- 指示の復唱はしないてください。
- 自己評価はしないでください。
- 結論やまとめは書かないください。
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