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通常マーケティング・営業

カスタマーサーベイの作成プロンプト

Ryo Matsunaga

顧客フィードバック収集のためのカスタマーサーベイ設計ガイド

ビジネスオーナーやマーケティング担当者が顧客のフィードバックを集め、製品やサービスの改善につなげるためのカスタマーサーベイの作成手順を提供する

このプロンプトは、製品やサービスに関する顧客の満足度や改善点を把握する目的で設計されたカスタマーサーベイを作成する際に、必要とされる詳細なサーベイの設計ガイドラインを提供する。それには、サーベイの目的の定義、対象顧客の特定、実施方法、質問項目、回答形式、サーベイの期間、フィードバックの分析方法、および改善への具体的な反映方法が含まれる。

プロンプト本文

#前提条件:
- タイトル: 効果的なカスタマーサーベイの作成
- 依頼者条件: 顧客満足度や製品/サービスの改善点を把握したいビジネスオーナーやマーケティング担当者
- 制作者条件: 調査設計やアンケート作成に関する知識と経験を持つ人
- 目的と目標: 顧客からのフィードバックを収集し、製品やサービスの改善に役立てるためのカスタマーサーベイを作成する
- リソース: 顧客リスト、過去のフィードバック、製品やサービスの詳細情報
- 評価基準: サーベイの回答率と得られたフィードバックの質
- 明確化の要件:
- 目的に応じた質問項目の設計
- サーベイの配信方法とタイミングの設定
- フィードバックの収集と分析方法の明確化
- 顧客にとって分かりやすい質問形式の採用
- 効果的なインセンティブの設定

#実行指示:

「顧客からのフィードバックを収集し、製品やサービスの改善に役立てるためにカスタマーサーベイを作成してください。以下の情報を使用して、詳細なサーベイを設計してください。

サーベイの目的:
サーベイの対象顧客:
サーベイの実施方法:
質問項目:
回答形式:
サーベイの実施期間:
フィードバックの分析方法:
フィードバックを反映させる具体的な方法:

具体的で詳細なサーベイ設計を行い、顧客から効果的にフィードバックを収集してください。」

スタイル: フォーマルかつ親しみやすい
トーン: 明確で丁寧、顧客が安心して回答できるように

#補足
- 指示の復唱はしないてください。
- 自己評価はしないでください。
- 結論やまとめは書かないください。
サーベイの目的
サーベイの対象顧客
サーベイの実施方法
質問項目
回答形式
サーベイの実施期間
フィードバックの分析方法
フィードバックを反映させる具体的な方法
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