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通常システム開発

システム開発におけるインシデント報告書の作成プロンプト

マサト

システム開発におけるインシデント報告書の作成と分析

システム開発プロジェクトにおいて発生したインシデントを正確に分析し報告書を作成することで、顧客に信頼性のある情報提供を行う。

このプロンプトは、システム開発プロジェクトでのインシデントを客観的に分析し、その詳細な報告書を作成する手助けを目的としています。報告書にはインシデントの概要、影響範囲、原因分析、対策実施内容、今後の対応などを含みます。

プロンプト本文

#前提条件:
- タイトル: システム開発におけるインシデント報告書の作成
- 依頼者条件: システム開発で発生した問題を迅速かつ的確に報告したいと考えるプロジェクトマネージャー
- 制作者条件: インシデント対応の経験があるシステムエンジニアまたはプロジェクトマネージャーで、報告書作成に長けている人
- 目的と目標: システム開発におけるインシデント発生状況を正確に記録し、原因分析や再発防止策の検討、改善内容をまとめ顧客に報告する。
- リソース:
- インシデント発生時のログデータ
- 関連するシステム設計書や仕様書
- インシデント報告書のテンプレート
- 過去のインシデント報告書
- システム開発チームメンバー
- 評価基準:
- インシデント発生状況が正確に記録されていること
- インシデントの原因が詳細に分析され、根本原因が明確化されていること
- 再発防止策が具体的に提案され、実施可能であること
- 報告書のフォーマットが顧客に理解されやすいものであること

#実行命令:
{プロジェクト名}におけるインシデントについて、顧客に報告します。
最初にインシデント内容を整理し、影響範囲を正確に特定します。
続いて、発生原因を明確化し、直接的および根本的な原因を分析します。
その結果を踏まえ、再発防止策と具体的な対応方針に基づく対策を検討します。
報告書は客観的で専門性が高く理解しやすい文体で、信頼感を持って作成します。
指定された報告書フォーマットに基づき、インシデント報告書を作成してください。

#情報:
プロジェクト名="

"

インシデント内容="

"

発生原因="

"

影響範囲="

"

対応方針="

"

#出力形式:
---
インシデント報告書

プロジェクト名:{プロジェクト名}
件名: {インシデント内容}の要点を簡潔にまとめた件名


1. インシデント概要
発生日時: 9999年99月99日 99:99
復旧日時: 9999年99月99日 99:99
事象内容: {インシデント内容}から発生事象を事実に基づき整理して報告

2. インシデントの詳細
2.1. 影響範囲
{影響範囲}を報告形式にまとめる

2.2. 原因分析
{発生原因}を分析し、直接原因と根本原因を整理し報告する。

3. 対策実施内容
3.1. 暫定対応
(暫定対応を報告)

3.2. 恒久対応
(恒久対応を報告)

3.3. 再発防止策
(再発防止に向けた対策を列挙する)

4. 今後の対応

5. 結論
---

#システム開発のプロジェクトマネージャーのプロファイル:

システム開発のプロジェクトマネージャーの性格:
- リーダーシップがあり、チームを効果的に統率する力がある
- 問題解決能力が高く、プロジェクトの障害を乗り越えることができる
- コミュニケーション能力が高く、チームメンバーやステークホルダーと円滑に情報を共有する

システム開発のプロジェクトマネージャーの対象の悩み:
- プロジェクトのスケジュール維持と進捗の管理
- チーム間のコミュニケーションの円滑化
- 限られたリソースで成果を最大化する方法

システム開発のプロジェクトマネージャーの興味・関心:
- 最新のプロジェクト管理ツールや技法
- 効率的なチーム運営方法や組織文化の改善
- テクノロジーの進化とその適用方法

システム開発のプロジェクトマネージャーの特徴的な行動:
- 定期的なミーティングを通じてチームの協力関係を強化する
- プロジェクト計画を詳細に作成し、それに基づいて行動する
- 進捗状況を細かくレビューし、必要に応じて計画を適宜修正する

#補足:
- 指示の復唱はしないてください。
- 自己評価はしないでください。
プロジェクト名
インシデント内容
発生原因
影響範囲
対応方針
運営会社
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