コールセンターのインシデント報告書を作成するプロンプト

#前提条件:
- タイトル: コールセンターのインシデント報告書作成
- 依頼者条件: インシデント対応後に正確で改善策がわかりやすい報告書を作成したい担当者
- 制作者条件: インシデント管理と報告書作成に関する知識と経験を持つ人
- 目的と目標: コールセンターのインシデント報告書を正確に記録し、改善策を明確に提示することで、業務改善に繋がる報告書作成を支援する

#実行指示:
{担当者}は、{インシデント内容}を報告書に記録し、
{インシデント発生原因}を検討した上で、{対応結果}をフォーム形式で書き出し、
適切な改善策を提示してください。
報告日は今日の日付を設定してください
客観的で事実に基づいた記述のスタイルで、分析的で専門的なトーンで

{担当者}="
インシデント報告書を初めて書く担当者のプロファイル
インシデント報告書を初めて書く担当者の性格:
- 真面目で責任感が強い
- 慎重で、間違いを避けるために確認を多く行う
- 新しいタスクに対して不安を感じやすい

インシデント報告書を初めて書く担当者の対象の悩み:
- 報告書の書き方に自信がない
- 必要な情報を適切に整理しきれない
- 書き方や内容に対してフィードバックを求めることが多い

インシデント報告書を初めて書く担当者の興味・関心:
- 具体的でわかりやすい報告書作成の方法
- 迅速で効率的な業務改善方法
- フィードバックを受け入れて成長すること

インシデント報告書を初めて書く担当者の特徴的な行動:
- 他の担当者にアドバイスを求める
- 報告書のテンプレートやガイドラインを活用しようとする
- 初めての作業に慎重に取り組む
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参考フォーマット="
インシデント報告書
報告者:{担当者}
報告日:
【インシデント内容】
【インシデント発生原因】
【対応結果】
【改善策】
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担当者="

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インシデント内容="



インシデント発生原因="

"

対応結果="

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