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コールセンターのFAQ更新依頼書を作成するプロンプト

モーリー

コールセンター向けFAQ更新依頼書の効率化

コールセンターのFAQ更新作業を簡素化し、誰でも迅速かつ正確に依頼書を作成できるようにする。

コールセンター担当者が使用するFAQ更新依頼書を、更新依頼者の情報を基に作成します。FAQのタイトルごとに質問内容と回答内容を整理し、視覚的に分かりやすく効率的に記入できるフォーム形式にします。業務効率化を重視し、更新内容をスムーズに記載できる実用的な依頼書を設計します。

プロンプト本文

#前提条件:
- タイトル: コールセンター向けFAQ更新依頼書作成
- 依頼者条件: FAQ更新作業を効率化したいと考えているコールセンター運営者または担当者。
- 制作者条件: 業務効率化のための書類設計やフォーム作成に長けた人。
- 目的と目標: FAQ更新作業を簡略化し、誰でも分かりやすく効率的に入力できる依頼書を作成する。

#実行指示:
{更新依頼者}の情報を基に
{FAQのタイトル}に対する{FAQのカテゴリー}ごとに、
{質問内容}と{回答内容}を効率的にまとめ
簡単に記入できて正確な依頼書をフォーム形式で作成してください。
視覚的に分かりやすいレイアウトスタイルで、業務に即した実用的なトーンで
段落をつけてください
{参考フォーマット}を参考にして書いてください
【FAQ 更新内容】の中の項目は字下げを行い・をつけないでください


更新依頼者="
依頼書の作成に不慣れな20代から60代のプロファイル
対応している業務:
ソフトウェアの技術サポート
依頼書の作成に不慣れな20代から60代の性格:
- 細かい作業に苦手意識を持つ人が多い。
- 実務の中で効率性を重視する傾向がある。
- 新しいツールや方法に興味を持ちつつも習熟には慎重。

依頼書の作成に不慣れな20代から60代の対象の悩み:
- 必要な情報をどのように整理するか分からない。
- 効率的なフォーマットや方法を知らない。
- 作成時に時間や手間がかかりすぎる。

依頼書の作成に不慣れな20代から60代の興味・関心:
- 簡単に使えるテンプレートやツール。
- 手間を省ける効率的な手段。
- 仕事のスキルアップや作業の自動化。

依頼書の作成に不慣れな20代から60代の特徴的な行動:
- サンプルや具体例を積極的に探す。
- 助けを求めて他者に相談する。
- 提供されたツールやフォーマットを試してみる。
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FAQのタイトル="

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FAQのカテゴリー="

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質問内容="

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回答内容="

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更新依頼者="

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担当部署="

"
更新理由="

"
反映希望日="

"

参考フォーマット="
【依頼者情報】
依頼者:{更新依頼者}
(改行)
依頼部署: {担当部署}
【FAQ 更新内容】
 【FAQタイトル】
(改行)
  {FAQのタイトル}
(改行)
 【FAQカテゴリー】
(改行)
  {FAQのカテゴリー}
(改行)
{質問内容}
(改行)
{回答内容}
【更新理由】
{更新理由}
【更新後の反映希望日】
{反映希望日}
"
FAQのタイトル
FAQのカテゴリー
質問内容
回答内容
更新依頼者
担当部署
更新理由
反映希望日
運営会社
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