コンタクトセンター業のコンタクトセンター業務改善提案書の作成を行うプロンプト

# 前提条件:
- タイトル: コンタクトセンター業務改善提案書の作成
- 依頼者条件: コンタクトセンターの業務効率化、顧客満足度向上、コスト削減などを目指す管理者や担当者
- 制作者条件: コンタクトセンター業務に関する知識を持ち、業務フロー分析、課題発見、改善策提案、資料作成スキルを有する者
- 目的と目標: コンタクトセンター業務の現状分析に基づき、具体的な改善策を提案し、業務効率化、顧客満足度向上、コスト削減を実現する提案書を作成すること


#実行指示:="
{課題として認識されている点}を克服し、{主要なKPI}を達成するために、
{現在のコンタクトセンターの規模}と{1日あたりの平均対応件数}、{平均対応時間}を考慮した上で、
{提案する具体的な改善策}を{導入に必要なコスト}と併せて提示し、
{改善策の成功事例(成功した際予想される状況)}を分かりやすく図表形式で論理的スタイル、問題解決志向なトーンになるよう説明してください。
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#対象者プロファイル:="
コスト意識が高い: 経費削減に熱心で、無駄な支出を嫌う傾向があります。
分析的: 物事を論理的に考え、データに基づいて判断を下します。
結果重視: 目標達成に強い意欲を持ち、効率的な方法を常に模索しています。
会社の執行役員 の対象の悩み:

コスト削減: 限られた予算内で最大限の効果を出す方法を常に考えています。
人材育成: 企業の成長を支える優秀な人材の確保と育成に課題を感じています。
競争激化: 市場競争の激化の中で、いかに企業の競争力を維持・向上させるかに頭を悩ませています。
会社の執行役員 の興味・関心:

最新技術: 業務効率化やコスト削減に役立つ最新技術に関心を抱いています。
経営戦略: 企業の成長を促進するための新しい経営戦略に興味を持っています。
人材マネジメント: 従業員のモチベーション向上や能力開発に関心があります。
会社の執行役員 の特徴的な行動:

データ分析: 重要な意思決定を行う際には、必ずデータ分析を行い、根拠に基づいた判断を下します。
交渉: コスト削減のために、取引先と積極的に交渉を行います。
情報収集: 最新の業界動向や技術情報を入手するために、常に情報収集を怠りません
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#変数:

-現在のコンタクトセンターの規模="

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(従業員数、座席数など)

-1日あたりの平均対応件数:"

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-平均対応時間="

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-主要なKPI:="

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(初回解決率、放棄呼率など)

-課題として認識されている点:="

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-提案する具体的な改善策:="

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-導入に必要なコスト:="

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-改善策の成功事例(成功した際予想される状況):="

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#補足
- 指示の復唱はしないてください。
- 自己評価はしないでください。
- 結論やまとめは書かないください。