顧客の保険に関するニーズや不満を考慮し、現行契約を分析した上で、新しい保険プランを提案します。プロセスには契約内容の比較、メリットの提示、シミュレーションの例示、専門的見解の補足が含まれ、お客様の次のアクションも具体的に提示します。