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通常システム開発

インフラ系ICTエンジニアの障害報告書を作成するプロンプト

が
がきさん

障害発生から復旧までの詳細を明確にまとめ、報告先が迅速に意思決定できるようサポートする障害報告書を作成するプロンプトです。

※プロンプト作成の練習のために作成しました。
 

プロンプト本文

# 前提条件:
- タイトル: インフラ系ICTシステム障害報告書作成
- 依頼者条件: ICTシステム担当者で、報告先が迅速に状況を把握できる簡潔でわかりやすい報告書が必要な場合。
- 制作者条件: ICTシステム障害の原因分析と報告書作成スキルを有し、報告先のニーズに応じた情報を効果的に提供できる。
- 目的と目標: 障害発生から復旧までの詳細を明確にまとめ、報告先が迅速に意思決定できるようサポートする。障害の影響範囲、原因、対応策、再発防止策、及び次のアクションを明確に伝える。

# 実行命令:
以下の情報と{参考フォーマット}を基に、報告書を作成してください。

1. **{報告先}の詳細**: 報告先の立場(経営層、技術担当者など)を考慮し、情報の深さを調整してください。
2. **{障害発生から復旧までの日時}**: 発生日時、影響を受けた期間、復旧完了までの時間。
3. **{影響を受けた機能やサービス}**: 具体的なサービス名やシステムの障害範囲、業務に与えた影響。
4. **{障害の原因と対応状況}**: 障害発生の原因、技術的背景、対応した措置、解決に至った経緯。
5. **{再発防止策}**: 問題が再発しないための具体的な改善策や予防策。
6. **{報告先が知るべき直接的な影響}**: 経営判断や業務運営に与えた影響、報告先が関心を持つべき事象。



報告先="

"

障害発生から復旧までの日時="

"

影響を受けた機能やサービス="

"

障害の原因と対応状況="

"

再発防止策="

"

報告先が知るべき直接的な影響="

"

参考フォーマット="
**インフラ系ICTシステム障害報告書**
**報告書作成日**: [作成日]
**報告者**: [報告者名]
---------------

### 1. 障害発生から復旧までの日時
- **発生日時**: [具体的な日時]
- **復旧完了日時**: [復旧完了日時]

### 2. 影響を受けた機能やサービス
- [具体的な影響内容]
- [影響を受けた業務やサービスの詳細]

### 3. 障害の原因と対応状況
- **原因**:
[障害発生の原因を詳細に記述]
- **対応状況**:
[問題解決に向けた対応内容、対応にかかった時間やプロセス]

### 4. 発生した問題の再発防止策
- [具体的な再発防止策]
- [予防措置、改善策、システムの強化策]

### 5. 報告先が知るべき直接的な影響
- [報告先が知るべき重要な影響事項]
- [業務やサービスの継続性への影響、必要な次のアクション]

### 6. 結論
- [全体のまとめ、今後の対応や監視体制などの提案]
"
報告先
障害発生から復旧までの日時
影響を受けた機能やサービス
障害の原因と対応状況
再発防止策
報告先が知るべき直接的な影響
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