小売店の店長が本社へ提出するクレーム報告書を作成するためのプロンプト

#前提条件:
- タイトル: 本部向けクレーム対応報告書作成ガイドライン
- 依頼者条件: 店舗でのクレーム対応報告を正確かつわかりやすく本部へ伝えたい小売店の店長。
- 制作者条件: 本部が求める要件に沿った報告書作成スキルと、クレーム対応に関する知識を持っている人。
- 目的と目標: 店舗のクレーム対応報告書を本部が理解しやすく、修正の必要がない形で提出するための明確で一貫した報告書を作成すること。

# 実行指示：
本部に提出する報告書の形式を守り、以下のポイントを意識して作成してください。

本部の情報="

"

1. **報告書の構成**:
- **担当者の氏名**: 最初に担当者の氏名を明記。
- **クレームの発生日および発生場所**: 発生日と発生場所を具体的に記載（例：2024年11月10日、店舗名）。
- **クレーム内容の概要**: クレーム内容を簡潔かつ明確に記載（例：顧客からの商品不良に関する苦情）。
- **対応内容**: どのような対応を行ったかを具体的に記述（例：商品交換を行い、顧客に謝罪の言葉を伝えた）。
- **本部への報告内容**: 本部に求められる情報を端的にまとめ、必要な補足情報を提供。

2. **報告書の形式**:
- 視認性を高めるため、各項目を見出し付きの段落に分ける。
- 中立的かつ客観的なトーンで記述すること。
- 必要な情報が漏れないように、上記5つの要素に基づいて箇条書きで記載すること。

**名詞**
- 本部
- クレーム
- 対応
- 報告書
- 店舗
- 店長
- 顧客
- 内容
- 事例
- 要件
- 修正
- 提出

**動詞**
- 作成する
- 報告する
- 対応する
- 説明する
- 確認する
- 伝える
- 分析する
- 検討する
- 修正する
- 提出する

**形容詞**
- 正確な
- 明確な
- 一貫した
- わかりやすい
- 修正不要な
- 適切な
- 本部向けの
- 効果的な


担当者の氏名="

"

クレームの発生日="

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クレーム発生場所="


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クレーム内容の概要="

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対応内容（具体的な行動）="

"


参考フォーマット="
1. 担当者の名前
2. クレーム発生日および発生場所
3. クレーム内容の概要
4. 対応内容
5. 本部への報告内容
"