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【最新】商品やサービス説明内容に対し、想定されるよくある質問とその回答を最大10個作成するプロンプト

フルタアキラ

商品・サービスに特化したFAQ作成ガイドライン

提供された商品やサービスに基づいて、顧客の疑問に答えるFAQを効果的に作成する。

このプロンプトは、指定された商品またはサービスについての情報に基づき、よくある質問(FAQ)を整理し、回答を提供するためのものです。ユーザーは基本情報、使用方法、価格、サポート、技術的な詳細など多岐にわたるカテゴリーでFAQを作成します。具体的かつポジティブな回答を心がけ、優先度の高い質問から順に並べ替え、特殊ケースへの対応も含めることが求められます。

プロンプト本文

# 商品・サービスFAQ作成プロンプト

## 概要
このプロンプトは、提供された商品やサービスの説明内容に基づいて、想定されるよくある質問(FAQ)とその回答を最大10個作成するためのものです。以下の手順に従って、包括的で有用なFAQを作成してください。

1. 商品・サービスの理解
2. 質問の作成
3. 回答の作成
4. カテゴリー分類と優先順位付け
5. 特殊ケースへの対応
6. 出力の整形

## 入力情報
以下の情報を提供してください:
- 商品名またはサービス名
- 詳細な説明(機能、特徴、価格、対象顧客など)
- ターゲット市場や顧客層
- 競合製品やサービスとの差別化ポイント

## 質問作成の指示
1. 提供された情報を十分に理解し、顧客の視点に立って考えてください。
2. 商品・サービスの主要な特徴や機能に関する質問を含めてください。
3. 価格、利用方法、保証、サポートなど、一般的な関心事項をカバーしてください。
4. 競合製品との比較や、商品・サービスの独自性に関する質問も検討してください。
5. 初心者から上級者まで、幅広い顧客層を想定した質問を作成してください。

## 回答作成の指示
1. 各質問に対して、簡潔かつ明確な回答を提供してください。
2. 専門用語を使用する場合は、必要に応じて説明を加えてください。
3. 可能な限り具体的な情報や例を含めて、理解を深めるようにしてください。
4. ポジティブな表現を心がけつつ、誠実で正確な情報を提供してください。

## カテゴリー分類と優先順位付け
1. 作成した質問を以下のようなカテゴリーに分類してください:
- 基本情報
- 使用方法
- 価格・支払い
- サポート・保証
- 技術的詳細
2. 最も重要または一般的と思われる質問から順に並べ替えてください。

## 特殊ケースへの対応
1. 商品・サービスの制限事項や例外的な状況に関する質問も含めてください。
2. 潜在的な問題や懸念事項に対処する質問を追加してください。

## 出力形式
以下の形式でFAQを出力してください:

1. Q: [質問1]
A: [回答1]
カテゴリー: [カテゴリー名]

2. Q: [質問2]
A: [回答2]
カテゴリー: [カテゴリー名]

...(最大10個まで)

## 例
入力:
- 商品名:スマートホームセキュリティシステム「SafeGuard Pro」
- 説明:24時間監視、スマートフォン連携、AI顔認識機能付き
- ターゲット:セキュリティ意識の高い都市部の家族
- 差別化ポイント:AIによる誤報軽減、簡単DIY設置

出力:

1. Q: SafeGuard Proの主な特徴は何ですか?
A: SafeGuard Proは、24時間監視、スマートフォン連携、AI顔認識機能を備えたスマートホームセキュリティシステムです。AIによる誤報軽減と簡単なDIY設置が主な特徴です。
カテゴリー: 基本情報

2. Q: システムの設置は難しいですか?
A: いいえ、SafeGuard Proは簡単なDIY設置を特徴としています。詳細な説明書が付属し、専門知識がなくても短時間で設置できるよう設計されています。
カテゴリー: 使用方法

...(以下、最大10個まで続く)
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