IT企業のヘルプデスクの問い合わせ受付票を作るプロンプト

#前提条件:
- タイトル: IT企業のヘルプデスク向け問い合わせ受付票作成ガイド
- 依頼者条件: ヘルプデスクの問い合わせ受付票を効率的かつ分かりやすく作成したい人
- 制作者条件: IT業務におけるヘルプデスク業務や問い合わせ管理に精通し、書類作成スキルを持つ者
- 目的と目標: 後で見返しても内容が分かりやすい問い合わせ受付票を効率的に作成すること
- リソース: 問い合わせ管理システムの最新ガイドライン、効率的な書類作成ツール
- 評価基準: 作成された問い合わせ受付票が、必要な情報を漏れなく含んでおり、後で簡単に内容を把握できるか
- 明確化の条件:
1. 問い合わせに必要な情報をリストアップする
2. 後で見返す際に重要な情報を強調する方法を明確にする
3. フォームの効率的な構成を決定する

#実行命令
{担当者}の情報を元にして、
{問い合わせID}を使用して、
{問い合わせ日時}に基づいた、
{問い合わせの種類}の詳細を、
{問い合わせ内容の詳細}に含めて、
{依頼者の部署/会社名}を明確に記載した、
誤解を避けるための具体的な言葉選びのスタイルで、
専門的かつ親しみやすいトーンで、
ドロップダウンメニュー形式で、
{参考フォーマット}に従って、効率的な受付票を作成する。


参考フォーマット="
**IT企業のヘルプデスク向け問い合わせ受付票作成ガイド**

1. 問い合わせID:
　
2. 問い合わせ日時:
　
3. 問い合わせの種類:
　
4. 問い合わせ内容の詳細:
　
5. 依頼者の部署/会社名:
　
6. 依頼者の名前:
　
7.連絡先情報（電話番号、メールアドレス）:
　
8.使用中のソフトウェア名とバージョン:
　
9.問題発生時の環境（OS、デバイス、ネットワーク状況など）:
　
10.発生頻度および再現手順:
　
11.対応履歴（過去のやり取りや解決策）:
　
"

担当者="
30歳男性のヘルプデスク担当者の性格:
問題解決能力が高く、論理的思考を持っている
他者に対して親切で、サポートする姿勢が強い
ストレスに強く、冷静に対応する傾向がある

30歳男性のヘルプデスク担当者の対象の悩み:
顧客対応中に予想外のトラブルが発生したときのストレス
繰り返しの作業によるモチベーションの低下
自分のスキルをさらに向上させるための時間が限られている

30歳男性のヘルプデスク担当者の興味・関心:
新しい技術やソフトウェアツールの習得
ITインフラストラクチャの改善や最適化
効率的なサポートプロセスの構築

30歳男性のヘルプデスク担当者の特徴的な行動:
問題が発生した際にすぐに解決策を探る
ユーザーが理解しやすい形で説明する工夫をする
常に新しい知識を追求し、自己学習を怠らない
"