フォーチュン・ビジネス・インサイトズによれば:世界のクイックサービスレストラン市場規模は2025年に1兆554億8000万米ドルに達した。市場は2026年の1兆1478億3000万米ドルから2034年までに2兆3115億4000万米ドルへ成長し、予測期間中に年平均成長率(CAGR)9.14%を示すと予測されている。さらに、米国のクイックサービスレストラン市場規模は、消費者のクイックサービスレストランでの食事選好の高まりを背景に、2032年までに推定5,998億7,000万米ドルに達すると予測される大幅な成長が見込まれる。北米は2025年に37.03%の市場シェアを占め、クイックサービスレストラン市場を支配した。
クイックサービスレストランとは、迅速なサービス提供と手頃な価格を特徴とする飲食業態であり、従来型レストランに対して競争優位性を持つ。スマートフォンの普及とデジタルフードデリバリープラットフォームの台頭により、テイクアウト・デリバリー需要が急拡大し、QSR産業全体の成長を後押ししている。
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国際観光の回復と外食支出の増加 COVID-19収束後の観光業回復がQSR市場を大きく補完している。UNWTOの統計では、2022年に9億人以上の国際観光客が旅行し、欧州では2019年比約80%の水準まで観光客数が回復した。国際旅行者の増加は外食需要を直接押し上げ、QSR各社の新規地域への展開を加速させている。また、発展途上国における共働き世帯の増加と可処分所得の向上が、日常的な外食需要の底上げに寄与している。
デジタル注文・デリバリーの普及 フードデリバリーアプリの急速な浸透がQSR市場の構造変化を促している。2022年3月、インドの大手フードデリバリープラットフォーム「ゾマト」は10分配達サービスの開発・導入を発表するなど、配達スピードと利便性の競争が激化している。デリバリーセグメントは予測期間中に最も高いCAGRを記録すると見込まれる。
ヴィーガン・植物性食品需要の台頭 健康意識の高まりとともに、植物性食品を選ぶ消費者が急増している。Our World in Dataによれば、ヴィーガン人口は2019年の2%から2023年には5%へ増加した。QSR各社はヴィーガンバーガーや植物性チーズなどを積極的にメニューへ組み込み、新たな顧客層の取り込みを図っている。
フランチャイズ展開による未開拓市場への拡大 チェーンレストランは予測期間中に最も高い成長率が見込まれるセグメントである。マクドナルドは2027年までに全世界でさらに1万店舗の出店を計画しており、KFCは2023年12月にインドで1,000店舗目を開店した。発展途上アジア諸国の若年層消費者に向けた積極的なフランチャイズ展開が、市場規模の拡大を支えている。
サービス形態別: 店内飲食セグメントが現在最大のシェアを占めるが、デジタル化の進展に伴いデリバリーセグメントが最も高い成長率を記録する見通し。
料理タイプ別: アメリカ料理(バーガー・ピザ)が最大シェアを占める。マクドナルド、バーガーキング、ドミノ・ピザなどのグローバルチェーンが世界の主要市場で圧倒的な存在感を持つ。
レストラン形態別: 独立系QSRが店舗数では優勢(特に発展途上国)だが、収益面ではチェーン店が首位。チェーン店セグメントが予測期間中に最も急速な成長が見込まれる。
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クラウドキッチン(ゴーストキッチン)の台頭が市場の潜在的な阻害要因となっている。デリバリー・テイクアウト専用の低コスト運営モデルであるクラウドキッチンは、固定費を抑えた柔軟な事業展開が可能なため、従来型QSRの競争環境を一層厳しくしている。また、原材料・労働コストの上昇が北米・欧州における事業者の利益率を圧迫しており、自動化・デジタル化への投資需要が高まっている。
市場をリードする企業はマクドナルド・コーポレーション(米国)、ヤム!ブランズ(KFC・タコベル・ピザハット)(米国)、スターバックス(米国)、レストラン・ブランズ・インターナショナル(バーガーキング)(カナダ)、ドミノ・ピザ(米国)、サブウェイ(米国)など。各社はヴィーガン商品の拡充、デジタル注文システムの整備、フランチャイズ展開の加速を通じて市場シェアの拡大を競っている。
QSR市場はデジタル技術の革新、植物性食品への需要拡大、新興国市場でのフランチャイズ展開加速を背景に、2032年に向けて堅調な成長が続く見通し。消費者の利便性・健康意識・サステナビリティへの関心が高まる中、各社はメニューの多様化と顧客体験の向上に一層注力することが求められる。