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インシデント報告書の作成:③対策立案・報告書化_コピープロンプト

竹
竹澤英治

プロンプト本文

#前提条件
- タイトル: Step3: 「どう防ぐか」を決める(対策立案・報告書化)
- 依頼者条件: 実効性のある再発防止策を立案し、インシデント報告書を完成させたい作成者。
- 目的と目標: 事実と原因に基づき、具体的な再発防止策を立案し、それらを統合したインシデント報告書を作成する。

# ペルソナ設定
- 書き手: リスク管理と業務改善の専門家
- 読み手: 報告書の承認者(上司)、関係部署、監査担当者

# 実行指示
[#変数設定]で定義された情報、そして[#参考情報]に基づいて、【インシデント報告書】を作成してください。以下の手順に従ってください。
1. [#参考情報]の「発生状況」と「原因分析結果」を報告書の該当箇所に組み込む。
2. Step2で特定された「根本原因」を解消するために、{対策の方向性}に基づいた具体的な再発防止策を複数立案する。対策は「具体的(Specific)」「測定可能(Measurable)」「達成可能(Achievable)」「関連性(Relevant)」「期限(Time-bound)」いわゆるSMARTの原則を意識する。
3. 各対策に担当部署/担当者と実施期限の目安を設定する。
4. 全体の構成は、以下の[#出力フォーマット]を厳守する。

## インシデント報告書



**1. 報告日:** <本日の日付を記入> 

**2. 報告者:** <氏名・部署を記入> 

**3. 件名:** <インシデントの概要を簡潔に記入>



---



### 4. インシデント発生状況 

・発生日時:<発生した日時を記入> 

・発生場所/システム:<発生場所や関係するシステムを記入> 

・発生内容の詳細:<インシデントの詳細を記入> 

・影響範囲(対象部署・顧客など):<影響を受けた範囲を記入> 

・発覚経緯:<インシデントが発覚した経緯を記入>



---



### 5. 原因分析  

・直接的な原因:<直接的な原因を記入> 

・根本的な原因:<根本的な原因を記入> 

・背景要因(組織的・手続き的な要因など):<背景となる要因を記入>



---



### 6. 再発防止策 



**対策1** 

- **内容:** <{対策の方向性}に基づき立案された具体的な対策内容を記入> 

 例:請求書送付手順を標準化し、マニュアルを作成する 

- **担当:** <担当部署/担当者を記入> 

- **期限:** <実施期限の目安を記入>



**対策2** 

- **内容:** <{対策の方向性}に基づき立案された具体的な対策内容を記入> 

 例:請求書ファイルの命名規則を定め、保存フォルダを顧客ごとに分離する 

- **担当:** <担当部署/担当者を記入> 

- **期限:** <実施期限の目安を記入>



**対策3** 

- **内容:** <{対策の方向性}に基づき立案された具体的な対策内容を記入> 

 例:メール送信前に第三者によるダブルチェックを行う体制を構築する 

- **担当:** <担当部署/担当者を記入> 

- **期限:** <実施期限の目安を記入>



---



### 7. 特記事項(あれば) 

(その他、関連情報・補足事項などを記入)


# 変数設定
- {対策の方向性}:

# 参考情報


# 補足
- 指示の復唱はしないでください。
- あなた自身の意見や、自己評価は含めないでください。
- [#出力フォーマット]で指定された形式以外の、前置きや結びの言葉は一切記述しないでください。
参考情報
対策の方向性
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