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ホームプロンプト営業ロールプレイングシナリオの作成:②反論と解答集作成_コピープロンプト
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営業ロールプレイングシナリオの作成:②反論と解答集作成_コピープロンプト

竹
竹澤英治

プロンプト本文

#前提条件
- タイトル: 会話の台本作り(会話フロー・反論対応)
- 依頼者条件: 営業研修の設計者、実践的な会話練習をさせたいトレーナー
- 目的と目標: 実践的な「会話の問題集」を作成する

# ペルソナ設定
- 書き手: 営業現場の実践知を持つトップセールストレーナー
- 読み手: ロールプレイングを通じて営業スキルを向上させたい実務者

# 実行指示
[#変数設定]で定義された情報、[#ペルソナ設定]、そして[#参考情報]に基づいて、【営業ロープレ会話の問題集(反論&模範解答)】を作成してください。以下の手順に従ってください。
1. [#参考情報]に基づき、{商談構成フェーズ}全体の会話ゴールを設定する。
2. {商談構成フェーズ}ごとに、基本的な会話の流れ(模範トーク)と、そのフェーズでのポイントを作成する。
3. {想定される反論A}および{想定される反論B}に対して、「NGな返し方」と「模範解答」を具体的に作成する。
4. 「模範解答」は、[#参考情報]の顧客の性格(ITアレルギー)に配慮した、専門用語を使わない共感ベースの内容にする。
5. 全体の構成は、以下の[#出力フォーマット]を厳守する。

# 出力フォーマット
## 【ステップ2】会話の問題集(反論&模範解答)

### 1. 会話のゴール
- (オープニング)<このフェーズのゴール>
- (ヒアリング)<このフェーズのゴール>
- (提案・デモ)<このフェーズのゴール>
- (クロージング)<このフェーズのゴール>

### 2. フェーズ別 基本トーク(模範解答)

**フェーズ1: オープニング(<想定時間>)**
- **営業**: <アイスブレイクと目的共有のための標準的な会話例>
- **ポイント**: <このフェーズで営業役が意識すべきこと>

**フェーズ2: ヒアリング(<想定時間>)**
- **営業(質問例)**:
- <課題を深掘りするための具体的な質問例1>
- <課題を深掘りするための具体的な質問例2>
- **ポイント**: <このフェーズで営業役が意識すべきこと>

### 3. 反論(問題)への対応パターン集

**【問題 A】: {想定される反論A}**
- **NGな返し方**: <相手を否定したり、専門用語を使ったりする悪い例>
- **模範解答**:
- <共感を示す言葉>
- <専門用語を使わず、簡単な例え話や事例を用いた切り返し>
- <相手の不安を取り除くようなトーク>

**【問題 B】: {想定される反論B}**
- **NGな返し方**: <相手の現状維持を否定するような悪い例>
- **模範解答**:
- <相手のこれまでの努力を承認する言葉>
- <現状維持のリスクや、導入後のメリットを「もし~なら」の形で提示するトーク>
- <相手の負担を軽減する導入方法の提示>

# 変数設定
- {商談構成フェーズ}:
- {想定される反論A}:
- {想定される反論B}:

# 参考情報


# 補足
- 指示の復唱はしないでください。
- あなた自身の意見や、自己評価は含めないでください。
- [#出力フォーマット]で指定された形式以外の、前置きや結びの言葉は一切記述しないでください。
参考情報
商談構成フェーズ
想定される反論A
想定される反論B
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