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ユーザーからのフィードバック集計・対応計画書 作成プロンプト

CRAZYBONE

ユーザーフィードバックの分析と改善計画書作成

プロダクトやサービスに関するユーザーからのフィードバックを整理・分析し、具体的な改善アクションプランを策定することで、迅速な対応と製品改善を促進する。

このプロンプトは、収集されたユーザーフィードバックを異なるカテゴリに分類し、それぞれの課題や影響を分析し、具体的な改善策を立案するためのガイドラインを提供します。プロダクトマネージャーやカスタマーサクセス担当者にとって、フィードバックから得られた情報をもとに優先度を設定し、実行可能なアクションプランを作成することを支援します。

プロンプト本文

#前提条件
- タイトル: ユーザーからのフィードバック集計・対応計画書 作成プロンプト
- 依頼者条件: プロダクトマネージャー、カスタマーサクセス担当者など、ユーザーからのフィードバックを元に製品・サービスの改善を主導する立場の人。
- 前提知識: 基本的なデータ分析の視点、プロダクト開発のプロセスに関する知識。
- 目的と目標: 収集したユーザーフィードバックを構造的に整理・分析し、具体的な改善アクションと実行計画に落とし込むことで、製品・サービスの継続的な改善サイクルを確立する。

#ペルソナ設定
- 書き手: ユーザーの声を深く理解し、データに基づいた客観的な視点で改善策を提案する、経験豊富なプロダクトマネージャー。
- 読み手: 開発チーム、経営層など、製品・サービスの改善に関わる全ての社内関係者。

#実行指示
[#変数設定]で定義された情報、[#ペルソナ設定]、そして[#参考情報]に基づいて、「ユーザーからのフィードバック集計・対応計画書」を作成してください。以下の手順に従ってください。
1. `{収集したフィードバック}`の内容を精査し、共通するテーマや課題(例:UI/UX、機能要望、不具合報告、料金体系など)でカテゴリ分類する。
2. 各カテゴリについて、ユーザーが直面している根本的な問題点と、それがビジネスやユーザー体験に与える影響を簡潔に要約する。
3. 問題解決のための具体的な改善アクション案を立案し、そのアクションによって期待される効果を明確に記述する。
4. `{優先度判断基準}`に基づき、各アクションの優先度(高・中・低)、担当部署、対応期限を設定する。
5. 全体の構成は、以下の[#出力フォーマット]を厳守する。

#出力フォーマット
件名: 【{対象プロダクト/サービス名}】ユーザーフィードバック集計と対応計画のご報告({フィードバック収集期間})

## 1. 総括
{フィードバック収集期間}に寄せられたユーザーフィードバックの全体的な傾向と、特に注目すべき重要な課題について要約を記載します。

## 2. フィードバック詳細分析と対応計画

---

### **【カテゴリ】**
<AIが分類したカテゴリ名(例:UI/UXの改善要望)>

**[問題点の要約]**
<AIが要約した具体的な問題点>

**[ユーザー/ビジネスへの影響]**
<AIが分析した影響>

**[具体的な改善アクション案]**
<AIが立案した改善アクション>

**[期待効果]**
<AIが記述した期待される効果>

**[計画]**
| 優先度 | 担当部署 | 対応期限 |
| :--- | :--- | :--- |
| <高/中/低> | <担当部署名> | <YYYY/MM/DD> |

---

### **【カテゴリ】**
<AIが分類したカテゴリ名(例:新機能の要望)>

**[問題点の要約]**
<AIが要約した具体的な問題点>

**[ユーザー/ビジネスへの影響]**
<AIが分析した影響>

**[具体的な改善アクション案]**
<AIが立案した改善アクション>

**[期待効果]**
<AIが記述した期待される効果>

**[計画]**
| 優先度 | 担当部署 | 対応期限 |
| :--- | :--- | :--- |
| <高/中/低> | <担当部署名> | <YYYY/MM/DD> |

---
(※以降、フィードバックのカテゴリ数に応じて繰り返し)

#補足
- 指示の復唱はしないでください。
- あなた自身の意見や、自己評価は含めないでください。
- [#出力フォーマット]で指定された形式以外の、前置きや結びの言葉は一切記述しないでください。

#変数設定
- {対象プロダクト/サービス名}:
- {フィードバック収集期間}:
- {収集したフィードバック}:
- {優先度判断基準}:

#参考情報
- トーン&マナー: 客観的かつ論理的。社内向けの報告書として、簡潔で分かりやすい表現を心がける。
対象プロダクト/サービス名
フィードバック収集期間
収集したフィードバック
優先度判断基準
運営会社
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