プロンプトは、対象者のレベルや使用するツール、対応するOS、接続の目的に応じてリモートサポート手順書を作成する手助けをします。手順を番号付きで簡潔に説明し、専門用語は避け、必要な場合は説明を添えます。また、セキュリティ上の注意点を盛り込むことが求められています。