お客様からのPC不具合相談への返信文を書くプロンプト

# 実行指示:
以下の情報をもとに、お客様からのPC不具合相談への返信メール文を作成してください。

# 情報:
1. お客様のお名前="

"
2. 不具合の概要（例：PCが起動しない、インターネットに接続できない 等）="

"
3. お客様が試した対処方法="

"
4. 使用環境（OSや機種など）="

"
5. サポート方針（例：リモート対応、持ち込み案内、電話対応 等）="

"
6. その他伝えたい内容（例：作業日程、費用、注意事項 等）="

"
#読み手ペルソナ="
知識レベル：初心者または同等レベル
対象者：従業員
"

# 作成ルール:
- 丁寧で安心感のある文章にする
- お客様の状況を理解していることを伝える
- 必要な次のステップを明確に案内する
- ビジネスメールの形式に従う
- 3〜5行程度で改行し、読みやすくする
- 機械に弱い人でもわかりやすく伝える

# 補足
- AIの余計な出力を抑制
- AIの出力形式の癖を矯正