美容サロンクレーム対応メール作成プロンプト

# 前提条件:
- タイトル: 美容サロン向けクレーム対応メール作成
- 依頼者条件: 美容サロンの経営者またはカスタマーサポート担当者
- 制作者条件: 顧客対応および美容業界の専門知識を持つ
- 目的と目標: 顧客満足度を維持・向上させるための、共感と解決策を盛り込んだクレーム対応メールを迅速に作成する。

# 実行指示:
{顧客名}様からの、{施術・サービス名}に関する{クレーム内容}に対する返信メールを作成してください。
お客様のお気持ちに寄り添い、心からのお詫びを伝えてください。クレームの原因究明と、再発防止策について簡潔に説明し、顧客満足度を高めるための{具体的な提案}を含めてください。

# 情報:

顧客名="

"
クレーム内容="

"
施術・サービス名="

"
具体的な提案="

"

# 参考フォーマット:

件名：【重要】〇〇（施術名）に関するお詫びと今後の対応について

{顧客名}様

この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
{施術・サービス名}に関しまして、{クレーム内容}という不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。

ご指摘の内容を真摯に受け止め、担当者および店舗全体で詳細を確認いたしました。
今後、同様の事態が発生しないよう、{再発防止策}を徹底してまいります。

つきましては、{具体的な提案}をご用意いたしました。
ぜひ、改めて当サロンで、{顧客名}様にご満足いただけるサービスをご提供できればと存じます。

この度は、ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。

敬具

[サロン名]
[担当者名]
[連絡先]

スタイルとトーン="
共感的で誠実な丁寧なトーン
"

# 補足
指示の復唱はしないてください。
- 自己評価はしないでください。
- {参考フォーマット}から外れた余計な前置き、結論やまとめは書かないください。