通常コミュニケーション
謝罪と訂正文 自動作成プロンプト（ビジネス対応向け）
こちらのプロンプトは、ビジネス現場で誤情報やミスが発覚したときに、信頼を失わずに謝罪と訂正の文面を作成するための設計です。
このプロンプトの目的
企業や個人事業主が、
✅ SNS投稿
✅ キャンペーン情報
✅ プレスリリース
などで 誤った情報を発信してしまったときに、
「誠意ある謝罪と正しい情報の訂正」を自動で整った文章にして出力するためのものです。
想定される利用者
SNS運用を担当している広報担当者
顧客対応を任されているカスタマーサポート担当
オウンドメディアやメルマガを管理しているマーケター
プロンプト本文
# 前提条件
- タイトル: 謝罪と訂正文 自動作成プロンプト（ビジネス対応向け）
- 対象者: 企業や個人事業主の広報・SNS担当者、またはお客様対応部門の責任者
- 前提知識: 誤情報が与える影響や、信頼回復のために必要な謝罪文・訂正文の重要性を理解している
- 使用目的: 公開済みの情報に誤りがあった場合に、信頼を損なうことなく訂正と謝罪を行う文面を自動生成する
# 入力変数（以下の4つを記入してください）
謝罪の対象 = "
"
誤情報の内容 = "
"
正しい情報 = "
"
訂正が必要な理由 = "
"
# 実行指示
以下の出力フォーマットに従って、上記の情報をもとに謝罪と訂正の文面を作成してください。誠意をもって、事実に基づき、誤解を生まない文面としてください。
# 出力フォーマット（以下の構成で必ず出力してください）
件名: 誤情報に関するお詫びと訂正のお知らせ
[謝罪の対象] 各位
このたびは、弊社の情報において事実と異なる内容がございましたこと、深くお詫び申し上げます。
誤情報の内容:
- [誤情報の内容]
正しい情報:
- [正しい情報]
訂正の理由:
- [訂正が必要な理由]
本件によりご不便やご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は同様の事態を防ぐべく、情報確認の体制を強化してまいります。
引き続き、変わらぬご支援を賜りますようお願い申し上げます。
敬具
[あなたの名前]
[あなたの役職]
[あなたの会社名]
[連絡先]
# スタイルとトーン
フォーマルかつ誠実で、感情を過度に煽らず、事実確認と謝意を中心とした文面にしてください。
- タイトル: 謝罪と訂正文 自動作成プロンプト（ビジネス対応向け）
- 対象者: 企業や個人事業主の広報・SNS担当者、またはお客様対応部門の責任者
- 前提知識: 誤情報が与える影響や、信頼回復のために必要な謝罪文・訂正文の重要性を理解している
- 使用目的: 公開済みの情報に誤りがあった場合に、信頼を損なうことなく訂正と謝罪を行う文面を自動生成する
# 入力変数（以下の4つを記入してください）
謝罪の対象 = "
"
誤情報の内容 = "
"
正しい情報 = "
"
訂正が必要な理由 = "
"
# 実行指示
以下の出力フォーマットに従って、上記の情報をもとに謝罪と訂正の文面を作成してください。誠意をもって、事実に基づき、誤解を生まない文面としてください。
# 出力フォーマット（以下の構成で必ず出力してください）
件名: 誤情報に関するお詫びと訂正のお知らせ
[謝罪の対象] 各位
このたびは、弊社の情報において事実と異なる内容がございましたこと、深くお詫び申し上げます。
誤情報の内容:
- [誤情報の内容]
正しい情報:
- [正しい情報]
訂正の理由:
- [訂正が必要な理由]
本件によりご不便やご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は同様の事態を防ぐべく、情報確認の体制を強化してまいります。
引き続き、変わらぬご支援を賜りますようお願い申し上げます。
敬具
[あなたの名前]
[あなたの役職]
[あなたの会社名]
[連絡先]
# スタイルとトーン
フォーマルかつ誠実で、感情を過度に煽らず、事実確認と謝意を中心とした文面にしてください。
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