記録には面談の基本的な情報(日時、場所、参加者)や利用者のプロフィール、現状と課題の把握、今後の支援計画と目標設定、および利用者の要望が具体的に反映される必要がある。さらに、これらの情報が利用者との次回面談までに支援員や関係者間で共有され、適切なフォローアップが行われるようにする。