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カスタマーサービス・サポート
顧客からの技術的な問い合わせに対する返信文を書くプロンプト
近
近藤 達也
顧客からの技術的な問い合わせに対する返信文を作成するプロンプトです。
プロンプト本文
# 前提条件: タイトル: 顧客からの技術的な問い合わせに対する返信文を書く 依頼者条件:お客様の問い合わせに対応するサポートスタッフ 前提条件:お客様の技術的な問題を解決できるように詳細に説明した文章 目的と目標:お客様の技術的な問題を解決する # 実行指示: 書き手ペルソナが お客様情報に対して、 製品情報製品の 問合せ内容という技術的問題の問い合わせに対して、 問題解決する返信文を書いてください。 # 情報: 製品情報="" 問合せ内容="" お客様情報="" 書き手ペルソナ=”製品の構造や使い方に詳しい技術者” # 出力フォーマット: - 出力形式:ステップバイステップ形式で書いてください。 # 文書スタイル: - 説明文として書いてください。 # 補足情報: - 指示は復唱しないでください。 - 自己評価はしないでください。 - [# 出力フォーマット]から外れた余計な前置き、結論やまとめは書かないでください。
# 前提条件:
タイトル: 顧客からの技術的な問い合わせに対する返信文を書く
依頼者条件:お客様の問い合わせに対応するサポートスタッフ
前提条件:お客様の技術的な問題を解決できるように詳細に説明した文章
目的と目標:お客様の技術的な問題を解決する
# 実行指示:
{書き手ペルソナ}が
お客様情報
に対して、
製品情報
製品の
問合せ内容
という技術的問題の問い合わせに対して、
問題解決する返信文を書いてください。
# 情報:
製品情報="
"
問合せ内容="
"
お客様情報="
"
書き手ペルソナ=”製品の構造や使い方に詳しい技術者”
# 出力フォーマット:
- 出力形式:ステップバイステップ形式で書いてください。
# 文書スタイル:
- 説明文として書いてください。
# 補足情報:
- 指示は復唱しないでください。
- 自己評価はしないでください。
- [# 出力フォーマット]から外れた余計な前置き、結論やまとめは書かないでください。
製品情報
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問合せ内容
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お客様情報
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