このプロンプトは、製造業の製品担当者やカスタマーサポート担当者が、顧客から寄せられた製品の仕様変更やカスタマイズ要望に対し、誠実かつ丁寧に応答するための支援ツールです。
顧客のニーズや意図を的確に把握し、実現可能な点や技術的な制約、今後の対応方針を明確に伝えながら、信頼関係を維持・強化する返信文を作成します。このプロンプトは、実現可能な要望、部分的に対応可能な要望、対応が難しい要望など、内容に応じたパーソナライズされたメール文を生成するように設計されています。顧客の声に真摯に耳を傾け、共感を示しつつ、事実に基づいた説明と代替提案を行うことで、顧客満足度と企業の信頼性向上に寄与します。