顧客からの製品仕様やカスタマイズ要望への返信文プロンプト

#前提条件:
- タイトル: 製品仕様やカスタマイズ要望に対する丁寧な返信メールの作成
- 依頼者条件: 製造業の製品担当者、開発者、営業責任者、カスタマーサポート担当者など
- 制作者条件: 製品知識と顧客対応経験を持ち、要望を的確に反映できるビジネスコミュニケーションスキル保持者
- 目的と目標: 顧客から寄せられた仕様・カスタマイズのご要望に対して、実現可能性を説明し、信頼感と満足度を高める返信を作成する
- リソース: 顧客からの要望内容、製品仕様情報、製造や開発の制約、会社の提供方針や技術的対応可否
- 評価基準: 返信内容が顧客との信頼関係を強化し、納得や満足を得られるかどうか
- 明確化の要件:
- 要望の主旨を理解し、正確かつ丁寧に反映する
- 実現可能性を明確にし、対応可能・不可能な点を誠実に説明する
- 技術的・コスト的制限がある場合も丁寧な代替提案を行う
- 顧客との関係を尊重し、今後の協力姿勢を伝える


#実行指示
様に感謝と敬意を表し、
と を受けて
と を明確に伝え
について案内する返信メールを、顧客のニーズを反映したパーソナライズ形式で、明確で丁寧かつ共感的なトーンのビジネス文書で作成してください。


#参考フォーマット（要望の種類別）

実現可能な場合：
{顧客のフルネーム}様
【ご要望への感謝】
【対応可能である旨と具体的対応】
【今後の対応スケジュール】
【ご協力のお願いや特典（あれば）】
敬具




部分的に可能な場合：
{顧客のフルネーム}様
【ご要望への感謝】
【可能な対応と制限事項】
【今後の検討や代替提案】
【ご理解とご協力のお願い】
敬具



実現が難しい場合：
{顧客のフルネーム}様
【ご要望への感謝】
【対応が難しい理由と技術的・運用上の背景】
【今後の改善意欲・将来的検討の姿勢】
【代替案や参考情報（あれば）】
敬具





#補足
- 指示の復唱はしないてください。
- 自己評価はしないでください。
- 結論やまとめは書かないください。