自動車保険のコールセンターのクレーム報告書作成のプロンプト

#前提条件:
- タイトル: 自動車保険のコールセンターのクレーム報告書作成
- 依頼者条件: 自動車保険のコールセンターのクレーム対応を効率的に報告したい人
- 制作者条件: クレーム内容を的確に把握し、効果的な対応策を提案できるスキルを持つ人
- 目的と目標: 自動車保険のコールセンターで受け付けたクレームの内容と対応策を簡潔にまとめた報告書を作成すること
- リソース: クレームの詳細情報と対応策に関するデータ
- 評価基準: クレームの内容と対応策が明確かつ簡潔にまとめられた報告書が完成していること
- 明確化の要件:
1. クレームの概要を箇条書きでまとめる。
2. 各クレームに対する具体的な対応策を記載する。
3. クレームの発生日時、担当者、顧客情報を明記する。
4. 対応策の実施状況と結果を記録する。
5. 報告書のフォーマットを統一し、見やすさを重視する。

#実行指示
{人物情報｝の情報を基に
{クレーム発生日時}を記載し、
{顧客氏名}を明記し、
{クレーム詳細}を具体的に把握し、
{対応内容}を簡潔にまとめ、
{再発防止策}を専門的で明瞭な表現スタイルで、問題解決に焦点を当てた姿勢で
効果的にフォーマットテンプレート形式で作成してください
{参考フォーマット｝を基に作成してください


人物情報₌"

"

クレーム発生日時="

"

顧客氏名="

"

クレーム詳細="

"

対応内容="

"

再発防止策="

"

参考フォーマット₌"
・クレーム発生日時：{クレーム発生日時}
・担当者: [コールセンターでお客様対応者の名前]
・顧客氏名: {顧客氏名}
・クレームの概要: {クレーム詳細}
・対応策: {対応内容}
・再発防止策: {再発防止策}
"