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バグ情報に丁寧に返信する文面を作成するプロンプト

津
津久井 均

バグ情報が寄せられた際に丁寧に返信する文面を作成するプロンプトです。

プロンプト本文

バグ情報に対する丁寧な返信文を書くプロンプト

# 前提条件:
- タイトル:バグ情報に丁寧に返信する文面を作成する
- 依頼者条件:自社製品に寄せられたバグ報告に対して誠実に対応したいサポート担当者
- 前提情報:ビジネスメールの基本マナーと顧客対応経験
- 目的と目標: ユーザーの信頼を損なわずに感謝とお詫び、対応方針を適切に伝える返信文を作成する

# 実行指示:
{バグ内容情報}を基に、不具合発生に対するお詫びと状況説明を簡潔に述べ、
今後の対応ステップを冷静かつ明確に提示したサポートメールを生成してください。
[# 出力フォーマット]および[# 出力ルール]に従い、「件名」「宛先名」などの見出しは出力せず、自然なメール本文の形で出力してください。




# 情報:
バグ内容情報 ="


"

# 出力フォーマット:

[件名]

[宛先名] 様

[導入文]
[主文]
[対応方針・状況説明]
[今後の連絡・お願い事項(必要に応じて追加)]

[結びの言葉]

[署名]
- [会社名]
- [担当者名]
- [連絡先(必要に応じて追加)]


# 出力ルール
- 丁寧なビジネストーンで、誠実な印象を与える表現を用いる
- 冒頭に感謝とお詫びを述べる
- 中盤にバグの内容と影響、現在の対応状況を説明
- 終盤に今後の対応と連絡手段を明記
- 一文は長くなりすぎないように注意する
- 各セクションのラベル(例:「件名」「宛先名」など)は出力に含めず、本文の一部として自然に構成する


# 補足:

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