このプロンプトは、心理カウンセラーが電話相談サービスを初めて利用する方向けに、「利用ガイド」と「よくある質問(Q&A)」を作成するためのものです。これにより、利用者がサービスを安心して利用できるように、サービスの流れや守秘義務について詳しく説明することを目的としています。