リフォーム工事に関するクレーム返信メールを作成するプロンプト

# 前提条件：
- タイトル：リフォーム工事に関するクレーム返信メールを作成する
- 依頼者条件：顧客対応に不慣れなリフォーム業者の担当者
- 前提情報：クレームの内容、施工内容、対応方針、企業のトーンやマナー
- 目的と目標：顧客の不満を軽減し、信頼を維持する丁寧かつ誠実な返信メールを作成すること

# 実行指示:
{施主の名前}様宛に、
{リフォーム工事}に関して寄せられた{クレーム内容}について、
まずは誠意をもって謝罪し、{原因・状況}をわかりやすく説明してください。
その上で、施主様に納得していただけるよう、{今後の対策・予定}を具体的に提案してください。
ビジネスメールのマナーに則った、丁寧かつ誠実な顧客対応文を[# 出力フォーマット]に従って作成してください。

# 情報:
リフォーム工事="

"
施主の名前="

"
クレーム内容="

"
原因・状況="

"
今後の対策・予定="

"

# 出力フォーマット:
[件名]
[宛名]
[挨拶文]
[クレームの内容に対する認識と謝罪]
[原因または状況の説明]
[対応策または今後の対応予定]
[お詫びの言葉]
[締めの挨拶]
[署名]
- 担当者名
- 連絡先
- 会社名

# 補足:
- 指示の復唱は不要です
- 自己評価は不要です
- 余計な前置き、結論、まとめは不要です