このプロンプトは、コールセンターオペレータの能力向上を目指し、カスタマイズされたトレーニングプログラムの計画書を作成することを求めています。内容にはオペレータの現状のスキル評価、トレーニングの目標設定、スキルセットの明確化、トレーニングスケジュールの作成、パフォーマンス評価基準の適用、そしてトレーニング後のフォローアップ計画などが含まれます。書面は、説明的で実用的、かつ専門的で信頼性のあるトーンを持って書かれるべきです。