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通常法律・規制コンプライアンス

コールセンターオペレーターの派遣契約書を作成するプロンプト

石
石塚

コールセンターオペレーター派遣契約書作成

コールセンターにおけるオペレーター派遣契約書の作成を補助する

このプロンプトは、コールセンター業務にオペレーターを派遣する際の契約書を作成するためのガイドラインを提供します。派遣元企業と派遣先企業の基本情報、契約期間、業務内容、報酬、就業条件、守秘義務、責任範囲などを入力し、それに基づいて詳細な契約書を生成します。

プロンプト本文

#前提条件:
- タイトル: コールセンターオペレーター派遣契約書を作成するプロンプト
- 依頼者条件: コールセンターへオペレーターとして人材を派遣する派遣元企業の担当者。コールセンター運営を担当し、オペレーターの採用および契約に関する責任を負う人。
- 前提知識: 労働契約法や派遣契約に関する法的知識、および業務内容に関連する規定の基本知識。
- 目的と目標: コールセンターオペレーターの派遣契約を法的かつ業務的に適正に取り結ぶための契約書を作成すること。

#出力フォーマット=”
コールセンターオペレーター派遣契約書
”
以下の基本情報に基づき、その内容を出力フォーマットに盛り込むこと。
#基本情報
1. 契約当事者情報
• 派遣元企業名:株式会社●●
• 代表者名:代表取締役社長 ●● ●●
• 派遣先企業名:株式会社▲▲▲
• 代表者名:代表取締役社長 ●● ●●
• 契約担当者情報(派遣元企業・派遣先企業):
________________________________________
2. 契約目的と業務内容
• 契約の目的:
o コールセンター業務のためにオペレーターを派遣する
• 派遣される業務内容:
o 顧客対応
o データ入力
o クレーム対応
o その他(顧客依頼内容に応じた軽微な事務作業)
________________________________________
3. 派遣期間
契約開始日:=”

”
契約終了日: =”

”

契約期間延長の条件: =”

”
更新条件: =”

”

4. 業務時間および休憩時間
勤務時間(固定時間など): =”

”
休憩時間: =”

”

5. 報酬および支払い条件
報酬額: =”

”
支払い方法:
銀行振込、
支払日: 月末締め翌月15日払いなど

________________________________________
6. 派遣先における就業条件
• 就業規則の遵守:
o 派遣先の就業規則に従うこと(服装規定、業務の進行方法など)
• セキュリティポリシー:
顧客情報の取扱い、通信セキュリティに関する規定は、派遣元派遣先両方の規定を遵守すること。但し内容が異なる場合は派遣先の規定を優先する。
________________________________________
7. 守秘義務および情報管理
守秘義務:派遣されたオペレーターが守秘義務に従うこと
機密情報の取扱い:顧客情報、業務上知り得た情報の取り扱いについては派遣期間中および派遣期間終了後も規定を遵守すること。
________________________________________
8. 責任範囲と免責条項
• 派遣元企業の責任:
o オペレーターの採用と業務遂行の確認
• 派遣先企業の責任:
o 業務内容の適正提供、適切な指導・管理
• 免責条項:
o 不可抗力による業務の不履行や、予見し得ない事態に対する免責
________________________________________
9. 契約の解除条件
• 契約解除の条件:
o 派遣先が業務を遂行できない場合、オペレーターのパフォーマンスが不十分な場合など
• 契約解除手続き:
o 解除通知の方法(書面、電子メール等)
o 解除通知期間
________________________________________
10. 改訂・変更に関する取り決め
• 契約内容の変更方法:
o 変更内容に関する双方の同意が必要。変更内容については書面の手交を必須とする。
• 改訂条件:
業務内容や報酬の変更時
________________________________________
11. その他の注意事項
• 教育・研修に関する取り決め:
o 派遣オペレーターが業務を円滑に進めるための研修内容については派遣先に一任する。
• クレーム対応:
o コールセンター業務におけるクレーム処理は、オペレーター対応が困難と判断された場合は、対応者を派遣先社員に移すこととする。
• 福利厚生や社会保険の取り決め:
o 派遣社員に適用される福利厚生制度や社会保険加入については派遣元にて手続きを取り行う。
#補足:
- 指示の復唱は不要です。
- 自己評価は不要です。
- 必ずWord形式で出力してください。
契約開始日
契約終了日
更新期間延長の条件
更新条件
勤務時間
休憩時間
報酬額
運営会社
利用規約
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