営業マンのクライアントアフターフォロー対応マニュアルプロンプト

# 前提条件：
- タイトル：{トラブル内容}に関するクライアントアフターフォロー対応マニュアル
- 依頼者条件：{商品/サービス}を扱う営業担当者
- 前提情報：クライアントとの関係維持と問題解決を両立させる必要がある
- 目的と目標：クライアントの{トラブル内容}に対して迅速かつ適切に対応し、顧客満足度を維持・向上させること

# 実行指示：
以下の情報に基づいて、{トラブル内容}に対するステップバイステップの対応マニュアルを作成してください。マニュアルには[# 出力フォーマット]の各セクションを含め、[# 文章ルール]に従って作成してください。まず状況を把握するために質問をしてから、回答に基づいてマニュアルを作成してください。

# 情報：
トラブル内容=" "
商品/サービス=" "
クライアント情報=" "
取引履歴=" "
社内体制=" "
過去の類似事例=" "

# 出力フォーマット：
## 1. トラブルの概要
- トラブルの定義と範囲
- 発生の背景と影響範囲
- 予想される顧客の感情や懸念

## 2. 原因分析
- 考えられる主な原因
- 関連する要因
- 原因特定のための確認ポイント

## 3. 即時対応策
- 初動対応の手順
- コミュニケーションの取り方
- 注意すべきポイント
- クライアントへの説明方法

## 4. 長期対応策
- 根本的な問題解決方法
- フォローアップの計画
- 再発防止策

## 5. 報告フロー
- 社内への報告手順
- 記録すべき情報
- エスカレーションの基準と方法
- 関係部署との連携方法

# 文章ルール：
- 簡潔明瞭で行動指向的な文体を使用する
- 各ステップは具体的かつ実行可能な形で記述する
- 専門用語は最小限に抑え、必要な場合は説明を加える
- ポジティブな表現を心がけ、クライアントとの関係性維持を重視する
- 緊急時にすぐ参照できるよう、重要なポイントは強調する

# 補足：
- 指示の復唱は不要です
- マニュアル作成前に、必要に応じて状況をより詳しく把握するための質問をしてください
- 変数の情報が不足している場合は、その部分について質問してください
- [# 出力フォーマット]から外れた余計な前置き、結論やまとめは書かないでください