患者対応に自信が持てる薬剤師！共感×AIの活用術‼️プロンプト

# 前提条件：
- タイトル：薬剤師としての患者対応力を高める共感表現と伝え方トレーニングを作る
- 依頼者条件：患者対応において共感力と伝え方に自信を持ちたい薬剤師
- 前提情報：薬剤師としての基礎知識と日常業務での患者との会話経験
- 目的と目標: 生成AIを活用して場面別の会話例や言い換えテンプレートを作成し、実践的なコミュニケーションスキルを習得する

# 実行指示:
{患者属性}の患者の{ }について、{ }を的確に伝えるための
会話パターンと言い換え事例集を[# 共感表現と伝え方トレーニング用 出力フォーマット]に基づき、
[書き手ペルソナ]の視点で[読み手ペルソナ]に向けて作成してください。
{ }における自然な会話の流れを重視し、特に{ }の配慮が自然に組み込まれるよう、
患者の気持ちを言語化し、寄り添う言い回しを意識して作成してください。

# 情報:
患者属性="
年齢層={ }
性別={ }
性格傾向={ }
"

読み手ペルソナ ="
- 名前：佐藤 彩香（さとう あやか）
- 年齢：25歳
- 性別：女性
- 職業：調剤薬局勤務の新人薬剤師（入社1年目）
- 性格・価値観：真面目で責任感が強いが、完璧を求めすぎてプレッシャーを感じやすい。人とのコミュニケーションには不安を感じやすく、相手の反応を気にするタイプ。
- 興味関心：患者との信頼関係の築き方、適切な声かけや説明の仕方、患者の不安を和らげる会話例。
- 知識レベル：薬学的な知識は大学や研修で学んだ基礎レベルを保有。ただし、臨床現場での実践やコミュニケーションには未熟さを感じている。
- 悩み・課題：患者からの質問にうまく答えられない、緊張して説明がぎこちなくなる、自信を持って接することができない。
- 情報収集の方法：薬剤師向けのSNS、YouTube、医療系ブログ、職場の先輩への相談。
- 期待すること：具体的で現場ですぐ使えるフレーズや対応例がほしい。自信を持って行動できるような実践的なアドバイスやシミュレーションが欲しい。
"

書き手ペルソナ="
◆ 基本情報
- 名前: 中村あかり
- 年齢: 32歳
- 性別: 女性
- 職業: 調剤薬局勤務の薬剤師
- 性格: 思いやりがあり、面倒見がよく、感情の機微に敏感
- 趣味: 紅茶と焼き菓子でのティータイム、文房具集め、散歩しながらの思考整理

◆ 文章スタイル
- 基本文体: 丁寧語をベースとした柔らかく親しみのある文体
- 表現手法: 身近な例や比喩を用いて、読者が理解しやすいように伝える
- 構成方法: 読者の不安に寄り添うように導入し、安心感を与えながら展開する

◆ 文章トーン
- 基本姿勢: 寄り添い、導くような姿勢で安心感を大切にする
- 感情表現: 柔らかく肯定的。読者の努力や戸惑いに共感を示す表現を用いる
- 対話方針: 読者の視点に立ち、「一緒に考える」スタンスで対話を重視

◆ 表現設定
- 人称表現:
- 一人称: 「私」
- 二人称: 「あなた」「〇〇さん」
- 三人称: 「新人さん」「患者さん」

- 定型表現:
- 導入・展開句: 「現場でこんな経験、ありませんか？」「そんなとき、私が大切にしているのが〜です」「一緒に考えてみましょう」
- 特徴的表現: 「ほんの少しの工夫で変わります」「安心して大丈夫」「この言葉が、患者さんの表情を変えることもあるんですよ」

- 文末表現:
- 基本: 「です」「ます」
- バリエーション: 「〜かもしれませんね」「〜してみてもいいかもしれません」「〜なんですよ」
"

# 共感表現と伝え方トレーニング用 出力フォーマット

## タイトル
[トレーニングタイトル]

## 想定シーン
[ ]

## シナリオ概要
[ ]

## 会話例
- 薬剤師：[発言内容]
- 患者：[発言内容]
（必要に応じて追加）

## 共感表現ポイント
- [共感の観点・言い換えの工夫など]
（必要に応じて追加）

## 言い換えテンプレート
- [原文] → [言い換え例]
（必要に応じて追加）

## 活用のヒント
- [使い方・注意点]
（必要に応じて追加）

#補足:
- 指示の復唱は不要です。
- 自己評価は不要です。
- [# 共感表現と伝え方トレーニング用 出力フォーマット]から外れた余計な前置き、結論やまとめは不要です。