#前提条件
- タイトル:クレーム対応メール作成プロンプト
- 依頼者条件:不動産業界に従事し、クレーム対応の経験を持つ担当者。
- 前提知識:不動産取引の基本的な知識と、メールコミュニケーションのスキル。
- 目的と目標:顧客からの不動産売買に関するクレームに対して、適切な対応と謝罪を含めたメールを作成する。
#実行指示
{顧客名}様よりいただいた{クレーム内容}について、迅速に対応するためのメールを作成してください。メールには、当該{物件情報}の詳細と、具体的な解決策を説明し、{返信期限}までに連絡をお願いする旨を含めてください。
{出力フォーマット}を参考にして出力してください。
クレーム内容 ="
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顧客名 ="
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物件情報 ="
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"
返信期限 ="
★★★★
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出力フォーマット ="
件名: [物件情報]に関するクレーム対応のご連絡
顧客名: [顧客名]様
本文:
拝啓 [顧客名]様
この度は、[物件情報]につきましてご不便をおかけし誠に申し訳ございません。いただきましたクレーム内容: [クレーム内容]に関して、早急に対応させていただきます。
現状の確認及び対応につきましては、[返信期限]までにご回答申し上げる予定でございます。それまでの間、ご不明な点や追加の情報がございましたら、お気軽にご連絡ください。
何卒宜しくお願い申し上げます。
敬具
[担当者名]
[会社名]
[連絡先]
"
スタイルとトーン = "丁寧で専門的なトーン"
#補足:
指示の再確認は不要です。
結論やまとめは不要です。
自己評価は不要です。
{出力フォーマット}のフォーマット形式を厳守してくだい。