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SaaS業のクレーム対応報告一覧表のプロンプト
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SaaS業のクレーム対応報告一覧表のプロンプト
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SaaSサービスのクレーム対応報告書のフォーマット作成
SaaSのカスタマーサポート担当者がクレームを効果的に管理し再発防止に役立てるための報告書を作成する。
SaaSサービス業のクレーム対応において、顧客の苦情を効率的に管理し、再発防止のための具体的な対応を記録するためのフォーマットを提示する。顧客名や担当者名、クレーム内容、対応結果が表形式で記録される。
プロンプト本文
#前提条件: - タイトル: SaaSサービス業のクレーム対応報告書 - 依頼者条件: SaaSのカスタマーサポート責任者 - 制作者条件: SaaSサービスを利用する人 - 目的と目標: クレーム対応報告書に具体的な内容を明記し、再発防止に努める書面とする - リソース: - 評価基準: - 明確化の要件: 1. 提示されたクレーム内容が第三者でも理解しやすいように箇条書きで明確化されていること 2. 提示された対応の結果が再発防止に役立つように箇条書きで明確化されていること # 実行指示: SaaSのカスタマーサポート担当者 がよく使う書類で、 顧客からのクレームを後々管理しやすいように管理番号を設け、 {参考フォーマット}を参考にして表形式で書き出してください。 参考フォーマット=" **SaaSサービス業界のクレーム対応の担当者 がよく使う書類** |番号| 顧客名| 対応担当者名| クレーム内容 | 対応結果| |------|------|------|------|------|------| |1| | | | | | |#| | | | | | |10| | | | | | " #補足: - 指示の復唱はしないてください。 - 余計な説明もしないでください。
#前提条件:
- タイトル: SaaSサービス業のクレーム対応報告書
- 依頼者条件: SaaSのカスタマーサポート責任者
- 制作者条件: SaaSサービスを利用する人
- 目的と目標: クレーム対応報告書に具体的な内容を明記し、再発防止に努める書面とする
- リソース:
- 評価基準:
- 明確化の要件:
1. 提示されたクレーム内容が第三者でも理解しやすいように箇条書きで明確化されていること
2. 提示された対応の結果が再発防止に役立つように箇条書きで明確化されていること
# 実行指示:
SaaSのカスタマーサポート担当者
がよく使う書類で、
顧客からのクレームを後々管理しやすいように管理番号を設け、
{参考フォーマット}を参考にして表形式で書き出してください。
参考フォーマット="
**SaaSサービス業界のクレーム対応の担当者
がよく使う書類**
|番号| 顧客名| 対応担当者名| クレーム内容 | 対応結果|
|------|------|------|------|------|------|
|1| | | | | |
|#| | | | | |
|10| | | | | |
"
#補足:
- 指示の復唱はしないてください。
- 余計な説明もしないでください。
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