業務プロセスのヒアリングシートを作成するプロンプト

# 前提条件：
- タイトル：クライアントの業務プロセスのヒアリングシート作成
- 依頼者条件：業務改善やDX推進のために、クライアントの業務プロセスを把握し、課題を特定したい担当者
- 前提情報：業務フローの基本知識、業務改善のフレームワーク（BPM、BPRなど）、クライアントの業務特性に関する一般的な知識
- 目的と目標: クライアントの業務プロセスを正確に把握し、現状の課題や改善点を明確にするための質問リストを作成する

# 実行指示:
{書き手ペルソナ}の人物として、依頼主である{業種}の{読み手ペルソナ}の業務フローを分析するためのヒアリングシートを策定してください。

業務の粒度は、「部署間をまたがる業務」とし、以下の条件を満たすものとします：
- 例: 人事異動に関わる手続き、会計処理、顧客対応プロセスなど、複数の部署の協力が必要な業務
- 部署や個人で完結する単純なタスク（例: 日報作成、会議資料作成）は対象外

業務の流れや課題を明確に把握できるよう、以下のカテゴリに基づいて質問を作成してください。
1. **業務概要（目的・関係者・頻度）**
2. **業務フロー（開始条件・プロセス・終了条件）**
3. **課題の特定（ボトルネック・属人性・エラー発生要因）**
4. **改善施策（現状の取り組み・希望する変化・必要なリソース）**

質問は[#出力フォーマット]の項目を基に、回答欄がある表形式でまとめてください。

具体的な質問例：
- 「この業務の目的は何ですか？」
- 「この業務の開始と終了の条件は何ですか？」
- 「現在の業務で最も負担の大きい部分はどこですか？」
- 「DX化によってどのような改善を期待していますか？」

# 情報

業種=“

”

読み手ペルソナ ="
- 名前：田中 健一
- 年齢：48歳
- 性別：男性
- 職業：組織のDX推進部門 部門長
- 性格・価値観：論理的で計画性があり、現場の実態を重視する。データに基づいた意思決定を好み、実効性のあるDX推進を目指している。変革には前向きだが、現場の反発や導入コストには慎重。
- 興味関心：業務プロセスの可視化と最適化、RPA・AIの業務活用、最新のDXトレンド、成功事例の共有。特に、自社の業務フロー全体を正確に把握し、効率化・自動化の余地を見出すことに関心が高い。
- 知識レベル：業務プロセス改善やBPRの基礎知識はあるが、DXに関する最新技術やツールの詳細な知識は専門家に頼っている。業務フローの可視化ツールやBPM（Business Process Management）には関心を持っている。
- 悩み・課題：部門全体の業務プロセスを体系的に把握できていないため、DXの推進が部分最適になりがち。現場の理解や協力を得るのが難しく、変革の必要性をどのように納得させるかに苦慮している。リソース不足で新しい施策を進めにくい。

書き手ペルソナ =“
- 名前: 鈴木大輔
- 年齢: 54歳
- 性別: 男性
- 職業: ビジネスコンサルタント（DX推進・BPR専門）
- 文章スタイル: フォーマルで明確な要点を示す
- 文章トーン: 客観的かつ実務的、専門性を活かした信頼感のあるスタイル

# 出力フォーマット:
表形式として、各項目には、記入しやすいように、記入例の列を入れ、記入欄は確保してください。
タイトルとして”業務フローヒアリングシート”と入れ、ヒアリングにあたっての目的、趣旨と記入への依頼を入れてください。

# 補足:
- 指示の復唱は不要です。
- 自己評価は不要です。
- [# 出力フォーマット]から外れた余計な前置き、結論やまとめは不要です。