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広告代理業(ポスティング業務)のクレーム処理のプロンプト
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広告代理業(ポスティング業務)のクレーム処理のプロンプト
小
小澤 聡
広告代理業(ポスティング業務)のクレーム処理のプロンプトです。
クレーム内容により、会社として迅速に対応するためのプロンプトになっています。
プロンプト本文
#前提条件: - タイトル: ポスティング業務における誤配布に対するクレーム対応 - 依頼者条件: 誠実で信頼を取り戻したいと考えているポスティング業務担当者 - 前提知識: クレーム対応のマナーと謝罪文作成の基本 - 目的と目標: 誤配布に対して丁寧かつ真摯に謝罪し、顧客の信頼回復と再発防止を伝えること # 実行指示: 以下の情報を基に、クレーム対応文を作成してください。 1. 【お客様の情報】(お客様の名前など) 2. 【クレーム発生日時】(例: 2025年2月20日) 3. 【クレーム発生住所・配布エリア】(例: 東京都渋谷区) 4. 【クレーム内容】(例: 不要な広告が配布された) 5. 【会社の対応方針】(例: 迅速な対応と再発防止策の実施) 6. 【再発防止策】(例: 投函エリアの再確認と配布管理の徹底) これらの情報を基に、下記の要素を含んだ謝罪文を 簡潔かつ明確な表現のスタイルで、 真摯で誠意のある謝罪の姿勢のトーンで、 ステップ形式で(箇条書きで段落名をつけて )作成してください。 {参考フォーマット }を参考にして書いてください 。 クレームの内容=" undefined " クレームの発生日時=" undefined " クレーム発生住所=" undefined " 会社の対応方針=" undefined " 再発防止策=" undefined " ご連絡方法=" undefined " 参考フォーマット" {お客様}様へ、 クレームの発生日時と内容 弊社の基本対応方針 再発防止策 今後の対応 敬具 [会社名] [担当者名] [連絡先]
#前提条件:
- タイトル: ポスティング業務における誤配布に対するクレーム対応
- 依頼者条件: 誠実で信頼を取り戻したいと考えているポスティング業務担当者
- 前提知識: クレーム対応のマナーと謝罪文作成の基本
- 目的と目標: 誤配布に対して丁寧かつ真摯に謝罪し、顧客の信頼回復と再発防止を伝えること
# 実行指示:
以下の情報を基に、クレーム対応文を作成してください。
1. 【お客様の情報】(お客様の名前など)
2. 【クレーム発生日時】(例: 2025年2月20日)
3. 【クレーム発生住所・配布エリア】(例: 東京都渋谷区)
4. 【クレーム内容】(例: 不要な広告が配布された)
5. 【会社の対応方針】(例: 迅速な対応と再発防止策の実施)
6. 【再発防止策】(例: 投函エリアの再確認と配布管理の徹底)
これらの情報を基に、下記の要素を含んだ謝罪文を
簡潔かつ明確な表現のスタイルで、
真摯で誠意のある謝罪の姿勢のトーンで、
ステップ形式で(箇条書きで段落名をつけて )作成してください。
{参考フォーマット }を参考にして書いてください 。
クレームの内容="
"
クレームの発生日時="
"
クレーム発生住所="
"
会社の対応方針="
"
再発防止策="
"
ご連絡方法="
"
参考フォーマット"
{お客様}様へ、
クレームの発生日時と内容
弊社の基本対応方針
再発防止策
今後の対応
敬具
[会社名]
[担当者名]
[連絡先]
クレーム内容
合体変数にする
クレームの発生日時
合体変数にする
クレームの発生住所
合体変数にする
会社の対応方針
合体変数にする
再発防止策
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ご連絡方法
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