卸売業のクレーム対応記録を作成するプロンプト

# 前提条件:
- タイトル: クレーム対応記録と社内共有
- 依頼者条件: 卸売業のクレーム対応を迅速かつ正確に行い、同じミスを繰り返さないようにしたい担当者
- 制作者条件: クレーム対応の記録を分かりやすく整理し、再利用可能なフォーマットで作成できる人
- 目的と目標: 取引先からのクレーム対応を迅速かつ正確に記録し、原因分析や再発防止策を明確に示して社内で共有できる報告書を作成することで、同じミスを防ぐ。

# 実行指示：
次の項目に基づいて、客観的で事実に基づくクレーム対応報告書を作成してください。
読み手が迅速に内容を理解し、再発防止策を明確に把握できるよう、構成してください。
冷静でプロフェッショナルなトーンで、感情的な表現を避けてください。

【報告書構成】
1. クレーム概要: 発生日、取引先（担当者）、クレームの内容、取引先の要求内容を簡潔にまとめる。
2. 対応詳細: 自社の対応方針、実施した対応内容、取引先への回答内容を具体的に記載する。
3. 原因分析: クレーム発生の原因を明確にし、どのような要因が重なったかを説明する。
4. 再発防止策: 同じミスを防ぐために取るべき具体的な行動や、社内での周知・教育計画を示す。
5. 共有事項: 報告書を読む社内メンバーが理解しやすいよう、特に重要なポイントを強調し、次に取るべきアクションを明記する。

クレーム発生日="

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クレーム担当者（取引先）="

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クレームの内容="

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取引先の要求内容="

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自社の対応方針="

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実施した対応内容="

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原因分析="

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再発防止策="

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