新聞配達クレーム報告書のプロンプト

#前提条件：
タイトル: 新聞販売店のクレーム対応結果報告書の作成
- 依頼者条件: 新聞販売店でクレーム対応を適切に記録し、再発防止に役立てたい人。
- 制作者条件: クレーム対応の記録を簡潔かつ分かりやすくまとめるスキルがある人。
- 目的と目標: クレームの状況を把握し、再発しないように皆で共有するため、簡潔でわかりやすい報告書にする。



報告する人="
新聞販売店で仕事をする、20歳代から50歳代の男性のプロファイル

性格:
責任感が強く、時間を守ることを重視する
体力があり、忍耐強く働くことができる
コミュニケーション能力が高く、地域の住民と良好な関係を築く
対象の悩み:
早朝や深夜勤務のため、生活リズムが不規則になりやすい
体力的な負担が大きく、年齢を重ねるごとに疲労が蓄積しやすい
配達エリアの天候や道路状況による業務の負担増
興味・関心:
健康維持や体力向上のための運動・食生活
効率的な業務のための交通手段やルート管理
地域のニュースや世間の動向への関心
特徴的な行動:
配達時間に遅れないように常にスケジュールを意識して行動する
仕事終わりにリフレッシュするための習慣（趣味や仮眠）を持っている
顧客とのコミュニケーションを大切にし、丁寧な対応を心がける
"




＃実行命令：

{報告する人}に基づき

{クレーム発生日}を正確に記録し、
{クレーム受付者}が
{クレーム内容}を簡潔に整理し、
{発生原因}を客観的に確認し、
{お客様の要望}を反映した改善策を検討してください。


クレーム発生日＝”

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クレーム受付者＝”

"

クレーム内容＝”

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発生原因＝”

"

お客様の要望＝”

"
最後に{お客様の要望}に基づき、適切なアドバイスを、箇条書きで、論点を明確にしてして下さい。

【朝日新聞青木ステーション】



|**所長検印** |**店長印** |
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