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水産卸売業の異物混入クレーム報告書プロンプト

K
Kiwi

水産卸売業の異物混入クレーム対応文書の作成

異物混入クレームに対する信頼回復のため、詳細な原因分析と再発防止策を盛り込んだ報告書を作成する

水産卸売業者が顧客の品質保証従事者に対し、異物混入問題の原因分析と再発防止策を含む報告書を作成し、信頼回復を目指すプロンプト。

プロンプト本文

#前提条件:
- タイトル: 水産卸売業における異物混入クレーム対応文作成
- 依頼者条件: 顧客対応において信頼を重視し、クレームに迅速かつ誠実に対処したいと考える水産卸売業の担当者。
- 制作者条件: 異物混入問題の原因分析、文章作成能力、顧客に納得してもらえる説得力のある表現力を持つ人。
- 目的と目標: 異物混入の原因を詳細に特定し、適切な説明と対策を示した文章を作成することで、お得意様の信頼を回復し、再発防止策を共有する。

#実行指示:

{顧客名}の信頼を回復するため、
{異物が発見された製品名}に関する{クレーム内容}を踏まえ、
{発生原因}を詳細に{分析する}とともに、再発防止策を誠実かつ丁寧なトーンで
報告書形式で作成してください。


顧客名="

"
異物が発見された製品名="

"
顧客からのクレーム内容="

"
異物混入の原因="

"
再発防止策の内容="

"


お客様="
顧客の品質保証従事者のプロファイル

**顧客の品質保証従事者の性格:**
- 正確さと細部へのこだわりを持つ
- 冷静で論理的な思考を重視
- チーム内での協調性が高い

**顧客の品質保証従事者の対象の悩み:**
- 製品の品質基準を維持するためのプレッシャー
- 迅速な対応が求められるクレーム処理や改善策の実施
- 多様な関係者間のコミュニケーション調整の難しさ

**顧客の品質保証従事者の興味・関心:**
- 新しい品質管理手法や技術の導入
- 品質向上に寄与するデータ分析やツール
- 顧客満足度の向上

**顧客の品質保証従事者の特徴的な行動:**
- トラブル発生時に冷静に事態を分析し、速やかに解決策を提案
- データや証拠に基づいた判断を優先
- 定期的なプロセス見直しや改善活動の主導
顧客名
異物が発見された製品名
顧客からのクレーム内容
異物混入の原因
再発防止策の内容
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