このプロンプトでは、企業がクレームを統一された方法で迅速かつ効果的に対応するための手順書を作成する方法を説明します。それには、クレームの種類別対応、フローチャートの制作、研修プログラムの開発、定期的なレビューと更新プロセスなどが含まれます。