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製造業のクレーム対応記録及び報告書を作成するプロンプト

カスミ

クレーム対応記録と報告書作成

客先からのクレームに対する対応内容を記録し、効率的かつ信頼性のある報告書を作成する。

クレーム対応に関する詳細を記録し、報告書をセクション分けする形式でまとめることを通じて、業務効率化と顧客信頼度向上を目指す。

プロンプト本文

#前提条件:
- タイトル: 客先クレーム対応記録と簡潔な報告作成
- 依頼者条件: 客先からのクレームに適切に対応し、その記録を簡潔かつ正確に報告したいと考える人。
- 制作者条件: クレーム対応の経験があり、状況をわかりやすく整理して文章化するスキルを持つ人。
- 目的と目標: 客先からのクレームに対する対応内容を記録し、それを分かりやすく簡潔に報告することで、業務効率化と信頼向上を図る。

#実行指示:
{客先名}の{クレーム内容}を記録し、
{対応内容}を基に、
{再発防止策}を検討して、
必要な情報を正確に記述するスタイルで
中立的で冷静なトーンで
簡潔に報告書をセクション分け形式で
{参考フォーマット}を参考に作成してください。

客先名="

"

クレーム内容="

"

対応内容="

"

再発防止策="

"

参考フォーマット="
クレーム対応記録および報告書
1. クレーム概要
客先名:
クレーム内容:クレーム
クレーム発生日:
クレーム発生場所:
社内関係者:
外部関係者:

2. 対応内容

3. 再発防止策

4. 結論および今後の対応

5. その他
提出先:
作成日:
作成者:

以上
"
客先名
クレーム内容
対応内容
再発防止対策
運営会社
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