メディア対応時に広報担当者が直面するリスクを最小限に抑えるため、想定される質問やリスクを分析し、対処法や対応フローを明確にする。親しみやすく信頼感のあるトーンで具体的な質問例とその回答を提供し、円滑な広報活動をサポートするためのQ&Aを作成する。