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顧客対応マニュアルプロンプト

みゆき

顧客対応マニュアル作成のためのプロンプト

顧客対応担当者が具体的で効果的な顧客対応マニュアルを作成する手助けをする。

このプロンプトは、顧客情報や問題内容に基づいて、適切な対応方法を提案するためのものです。具体的な事例紹介を用いて、顧客の要望に沿った問題解決手順を構築することで、顧客対応の質を向上させることを目指しています。出力は特定のフォーマットに従い、顧客情報、問題内容、対応方法を構造的に整理します。

プロンプト本文


#前提条件
- タイトル:顧客対応マニュアル作成プロンプト
- 依頼者条件:顧客対応を担当する社員や管理者。
- 前提知識:顧客サービスに関する基礎知識と実務経験が必要。
- 目的と目標:顧客対応の質を向上させるための明確なマニュアルを作成すること。

#実行指示
顧客情報を基に、{問題内容}に対して明確な{対応方法}を提案してください。具体的な事例紹介を用いて、効果的な問題解決手順を{顧客要望}に沿って構築してください。
{出力フォーマット}を参考にして出力してください。

顧客情報 ="

"
問題内容 ="

"
対応方法 ="

"

出力フォーマット ="
## 顧客対応マニュアル
### 顧客情報
- 名前:[顧客情報]
- 連絡先:[顧客情報]

### 問題内容
- 問題の概要:[問題内容]

### 対応方法
- 対応手順:
1. [対応方法]
2. [対応方法]
3. [対応方法]

### フォローアップ
- 次回連絡予定:[日付]
- 担当者:[担当者名]
"

スタイルとトーン ="
専門的で親しみやすいトーン
"

#補足:
指示の再確認は不要です。
結論やまとめは不要です。
自己評価は不要です。
{出力フォーマット}のフォーマット形式を厳守してくだい。
顧客情報
問題内容
対応方法
運営会社
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