このプロンプトは、企業の顧客対応部門の管理者が、自社の業種・業態に適した電話応対マニュアルを作成するのを支援します。顧客対応の基本原則を踏まえ、参考例に基づいて明確で丁寧な応対手順とスクリプトを作成し、問い合わせに効率的に応答する方法を記載します。