挙手案件プロンプト

【振替側振替可能条件】

≪初回TEL前≫

〇案件振られた際に対応不可の作業内容が含まれていた。

　・高さ対応外

　・重機対応不可で重機必要な案件だった

　・重機が入らず、ツリークライミングの技術を要する場合

　・雑草対策で対応不可な人工芝の依頼であった

　・植栽等対応外の作業が含まれていた

　・剪定依頼が対応外の松であった

　・人力では対応できない伐根案件であった

〇お客様依頼時の見積もり希望日・作業日が自身の予定と会わない場合

〇緊急事態により、急遽案件が受けれなくなった場合

　・身内の不幸

　・天災

　・盗難被害等

　・怪我など

≪初回TEL後、見積前≫

〇ヒアリング時対応不可の作業内容が含まれていた。

　・高さ対応外

　・重機対応不可で重機必要な案件だった

　・重機が入らず、ツリークライミングの技術を要する場合

　・雑草対策で対応不可な人工芝の依頼であった

　・植栽等対応外の作業が含まれていた

　・剪定依頼が対応外の松であった

　・人力では対応できない伐根案件であった

〇ヒアリング時の見積もり希望日・作業日が自身の予定と会わない場合

〇緊急事態により、急遽案件が受けれなくなった場合

　・身内の不幸

　・天災

　・盗難被害等

　・怪我など

≪現調後・見積前≫

〇現調時対応不可の作業内容が含まれていた。

　・高さ対応外

　・重機対応不可で重機必要な案件だった

　・重機が入らず、ツリークライミングの技術を要する場合

　・雑草対策で対応不可な人工芝の依頼であった

　・植栽等対応外の作業が含まれていた

　・剪定依頼が対応外の松であった

　・人力では対応できない伐根案件であった

〇現調時お客様の見積もり希望日・作業日が自身の予定と会わない場合

〇緊急事態により、急遽案件が受けれなくなった場合

　・身内の不幸

　・天災

　・盗難被害等

　・怪我など

≪現調後・見積済≫

〇現調時お客様の見積もり希望日・作業日が自身の予定と会わない場合

〇緊急事態により、急遽案件が受けれなくなった場合

　・身内の不幸

　・天災

　・盗難被害等

　・怪我など

≪リピートの場合≫

〇現調時お客様の見積もり希望日・作業日が自身の予定と会わない場合

〇緊急事態により、急遽案件が受けれなくなった場合

　・身内の不幸

　・天災

　・盗難被害等

　・怪我など

【挙手期日】

≪初回TEL前≫

〇３日以内

≪初回TEL後、見積前≫

〇振替側設定

≪現調後・見積前≫

〇振替側設定

≪現調後・見積済≫

〇振替側設定

≪リピートの場合≫

〇振替側設定

【振替時必要事項】

≪初回TEL前≫

〇振替の詳細な理由

≪初回TEL後、見積前≫

〇振替の詳細な理由

〇ヒアリング内容

≪現調後・見積前≫

〇振替の詳細な理由

〇ヒアリング内容

〇現場写真

〇案件の詳細内容

　・木の高さ

　・木の種類

　・木の本数

　・作業箇所の平米

〇お客様の作業希望日（指定あれば）

〇お客様へ振替の説明

≪現調後・見積済≫

〇振替の詳細な理由

〇ヒアリング内容

〇現場写真

〇案件の詳細内容

　・木の高さ

　・木の種類

　・木の本数

　・作業箇所の平米

〇お客様の作業希望日（指定あれば）

〇お客様へ振替・見積額変更の説明

≪リピートの場合≫

〇振替の詳細な理由

〇ヒアリング内容

〇現場写真

〇案件の詳細内容

　・木の高さ

　・木の種類

　・木の本数

　・作業箇所の平米

〇お客様の作業希望日（指定あれば）

〇お客様へ振替・見積額変更の説明

【振替時の店舗選定条件】

〇先着挙手性

〇ブロック内優先チャット表示（新SMAGRAMブロック別チャット予定）

【振替不可の場合】

〇剪定や伐採（5ｍ未満）１本のみ

〇草むしり（草刈ではない）

※１本だけや草刈り平米数が少ないなど、売り上げ高が見込めない案件であるため