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院内クレーム報告書もAIにおまかせプロンプト

みたらしだんご

院内クレーム報告書生成のためのプロンプト

院内で発生したクレームの詳細を報告書として整理し、関係者に共有することで迅速かつ正確な対応を図る。

このプロンプトは、医療機関内で発生したクレームを詳細に報告書としてまとめるためのものです。クレームの内容や発生場所、担当者、および対応内容を入力し、そのデータを基に報告書が自動生成されます。報告書は、クレームの詳細、発生概要、対応内容を整理して記載しており、緊急性に応じた分析が含まれています。

プロンプト本文


#前提条件
- タイトル:「院内クレーム報告書作成プロンプト」
- 依頼者条件:医療機関でクレーム対応に関わる職員。
- 前提知識:院内におけるクレーム対応手順と関連部門の把握。
- 目的と目標:院内で発生したクレームの詳細を正確かつ効率的に報告書としてまとめること。

#実行指示
{クレーム内容}に基づき{発生日}に発生した院内クレーム報告書を作成してください。{発生場所}での詳細な患者苦情を収集し、担当者の対応記録を含めて正確に報告してください。分析のために、対応内容を緊急性に応じて分類してください。
{出力フォーマット}を参考にして出力してください。

クレーム内容 ="

"
発生場所 ="

"
発生日 ="

"
担当者 ="

"
対応内容 ="

"

出力フォーマット ="
## 院内クレーム報告書
### クレーム内容
- 内容: [クレーム内容]

### 発生概要
- 発生場所: [発生場所]
- 発生日: [発生日]
- 担当者: [担当者]

### 対応内容
- 対応詳細: [対応内容]
"


スタイルとトーン =
フォーマルで中立なトーン


#補足:
指示の再確認は不要です。
結論やまとめは不要です。
自己評価は不要です。
{出力フォーマット}のフォーマット形式を厳守してくだい。
クレーム内容
発生場所
発生日
担当者
対応内容
運営会社
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