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院内クレーム対応もAIにおまかせ!プロンプト

みたらしだんご

医療者向け患者の苦情対応アドバイス生成

医療者が患者からの苦情に適切に対応するための具体的なアドバイスを提供すること。

医療従事者が患者の苦情に対して効果的な対応を行うための提案を作成する。提案には、特定の状況に基づいた解決策や具体的な行動ステップが含まれている必要があり、これにより医療現場でのトラブルを減少させることを目的としている。

プロンプト本文


#前提条件
- タイトル: 医療者向け患者苦情対応アドバイス作成プロンプト
- 依頼者条件: 医療現場で患者対応を行う医療従事者
- 前提知識: 患者とのコミュニケーションスキルや苦情処理に関する基礎知識
- 目的と目標: 患者の苦情に適切に対応できるアドバイスを提供し、医療現場でのトラブルを減少させること。

#実行指示
{患者の苦情内容}に対する効果的な医療者対応の提案を作成してください。
提案には、{解決したい状況}に基づいた明確な解決策ステップを含めてください。
医療者が積極的に改善策を評価できる内容にしてください。
{出力フォーマット}を参考にして出力してください。

変数A ="

"
変数B ="

"
変数C ="

"

出力フォーマット ="
## 患者の苦情対応アドバイス
### 苦情内容
- [患者の苦情内容]

### 解決したい状況
- [解決したい状況]

### アドバイス
1. [具体的なアクションまたは考慮すべきポイント]
2. [具体的なアクションまたは考慮すべきポイント]
3. [具体的なアクションまたは考慮すべきポイント]
...
"

スタイルとトーン =
プロフェッショナルで親しみやすいトーン

#補足:
指示の再確認は不要です。
結論やまとめは不要です。
自己評価は不要です。
{出力フォーマット}のフォーマット形式を厳守してくだい。
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