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顧客対応における実用的なマニュアル作成プロンプト

田中翔

顧客対応マニュアル作成のためのプロンプト

顧客対応における一貫性と効率性を向上させるための実用的なマニュアルを作成する

顧客情報と問題内容をもとに詳細な顧客対応手引きを作成する。効率的なサービス手順書と対応方針を明確にし、問い合わせ事例集を参考に改善点を組み込む。出力フォーマットに従ってプロフェッショナルなマニュアルを作成。

プロンプト本文

#前提条件
- タイトル:顧客対応マニュアル作成プロンプト
- 依頼者条件:顧客対応業務に従事するマネージャーまたはスタッフ
- 前提知識:顧客対応実務の経験と基本的なコミュニケーションスキル
- 目的と目標:顧客対応における一貫性と効率性の向上を目指して、実用的なマニュアルを作成すること

#実行指示
{顧客情報}をもとに、{問題内容}に対する詳細な顧客対応手引きを作成してください。
効率的なサービス手順書も組み込み、{対応方針}を明確に提示してください。
問い合わせ事例集を参考にし、改善する点を調整してください。
{出力フォーマット}を参考にして出力してください。

顧客情報 ="

"
問題内容 ="

"
対応方針 ="

"

出力フォーマット ="
## 顧客対応マニュアル
### 顧客情報
- 名前:
- 連絡先:

### 問題内容
- 問題の詳細:

### 対応方針
- 対応手順:
- 問題解決後のフォローアップ:
"


スタイルとトーン =
丁寧でプロフェッショナルなトーン

#補足:
指示の再確認は不要です。
結論やまとめは不要です。
自己評価は不要です。
{出力フォーマット}のフォーマット形式を厳守してくだい。
顧客情報
問題内容
対応方針
運営会社
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