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キャリア女性のための顧客対応マニュアル作成プロンプト

あんず

効率的な顧客対応マニュアルの作成

顧客対応の質を統一し、業務効率を向上させるためのマニュアルを作成する

顧客の問い合わせ内容に基づき、クレーム処理手順やサービス品質指標を詳細に示し、顧客指向の対応方法を提案します。顧客満足度を改善するための具体的な対応方法も含めることが求められます。

プロンプト本文


#前提条件
- タイトル:顧客対応マニュアル作成プロンプト
- 依頼者条件:顧客対応業務を担当する社員。
- 前提知識:基本的な顧客対応スキルと会社の製品・サービスの知識が必要。
- 目的と目標:顧客対応の質を統一し、業務効率を向上させるためのマニュアルを作成する。

#実行指示
{顧客名}の問い合わせ内容を確認し、効率的な顧客対応マニュアルを作成してください。{問い合わせ内容}に基づき、クレーム処理手順やサービス品質指標を詳細に示し、顧客指向の対応方法を提案してください。顧客満足度を改善するための具体的な対応方法も含めてください。
{出力フォーマット}を参考にして出力してください。

顧客名 ="

"
問い合わせ内容 ="

"
対応方法 ="

"

出力フォーマット ="
## 顧客対応マニュアル
### 顧客名: [顧客名]
### 問い合わせ内容
[問い合わせ内容]
### 対応方法
[対応方法]
"


スタイルとトーン = "丁寧で親しみやすいトーン"

#補足:
指示の再確認は不要です。
結論やまとめは不要です。
自己評価は不要です。
{出力フォーマット}のフォーマット形式を厳守してくだい。
顧客名
問い合わせ内容
対応方法
運営会社
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