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顧客からの問い合わせ対応(定型的な質問への回答)プロンプト

野田ヨーコ

定型問い合わせ対応プロンプトの作成

顧客からの定型的な問い合わせに迅速かつ正確に対応するためのテンプレートを作成する。

カスタマーサポート部門の担当者向けに、顧客からの問い合わせ内容に基づいた効果的な回答テンプレートを作成することを目的としています。テンプレートには、一般的な解決策を含め、フレンドリーでプロフェッショナルなトーンでの回答を提供します。

プロンプト本文


#前提条件
- タイトル:定型問い合わせ対応プロンプト
- 依頼者条件:カスタマーサポート部門の担当者
- 前提知識:顧客からの問い合わせに関する基本的な知識
- 目的と目標:顧客からの定型的な問い合わせに迅速かつ正確に対応すること

#実行指示
顧客サポートにおいて、{問い合わせ内容}に対応するための明確な回答テンプレートを作成してください。問い合わせ内容に基づき、即時のかつ効果的な回答を提供してください。テンプレート作成時には、一般的な解決策を含めてください。
{出力フォーマット}を参考にして出力してください。

問い合わせ内容="

"

出力フォーマット ="
## 顧客問い合わせ対応
### 問い合わせ内容
- [問い合わせ内容の概要]

### 回答
- [定型的な回答内容]
"


スタイルとトーン =
フレンドリーでプロフェッショナルなトーン

#補足:
指示の再確認は不要です。
結論やまとめは不要です。
自己評価は不要です。
{出力フォーマット}のフォーマット形式を厳守してくだい。
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