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コールセンター業務改善提案書作成プロンプト

末澤 千佳

コールセンター業務改善提案書作成プロンプトによる業務効率化

コールセンターの現状課題を分析し、顧客応対の効率化と顧客満足度の向上を目指した改善提案を行う。

このプロンプトは、コールセンター業務の現状課題を基に、効率的な改善策を提案することを目的としています。提案内容は、サービス効率化指標を設定し、業務プロセスの最適化案を含みます。マネージャーや責任者は、専門的で説得力のあるトーンで改善提案書を作成することが求められます。

プロンプト本文


#前提条件
- タイトル:コールセンター業務改善提案書作成プロンプト
- 依頼者条件:コールセンター業務に関与しているマネージャーまたは改善提案を行う責任者。
- 前提知識:コールセンターの運営、業務フロー、および関連するKPIに関する基本的な理解。
- 目的と目標:コールセンター業務の効率化と顧客満足度向上に向けた具体的な改善提案を作成すること。

#実行指示
コールセンターの現状課題をもとに、効率的な顧客応対改善策を提案する改善内容を作成してください。提案を分析し、柔軟なサービス効率化指標を設定してください。目標とする成果に基づき、業務プロセス解析を通じて最適化案を提示してください。
{出力フォーマット}を参考にして出力してください。

コールセンターの現状課題 ="

"
提案する改善内容 ="

"
目標とする成果 ="

"

出力フォーマット ="
## コールセンター業務改善提案書

### 現状課題
- [コールセンターの現状課題]

### 改善内容の提案
- [提案する改善内容]

### 目標成果
- [目標とする成果]

"

スタイルとトーン =
専門的で説得力のあるトーン


#補足:
指示の再確認は不要です。
結論やまとめは不要です。
自己評価は不要です。
{出力フォーマット}のフォーマット形式を厳守してくだい。
コールセンターの現状課題
提案する改善内容
目標とする成果
運営会社
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