コールセンター顧客対応品質評価プロンプト

#前提条件
- タイトル:コールセンターの顧客対応品質評価プロンプト
- 依頼者条件:コールセンターマネージャーまたは品質管理担当者
- 前提知識:顧客対応の基準や評価指標に関する基本的な知識
- 目的と目標:コールセンターの顧客対応の品質を評価し、改善点を特定すること

#実行指示
{顧客の評価項目}に基づき、コールセンターの{対応内容}を詳細に記録してください。{評価基準}を用いて、応対の品質を客観的に分析し、継続的に改善するための提言を作成してください。
{出力フォーマット}を参考にして出力してください。

顧客の評価項目 ="

"
対応内容 ="

"
評価基準 ="

"

出力フォーマット ="
## 顧客対応品質評価レポート
### 対応内容:
- 日時:
- 担当者:
- 顧客名:
- 問い合わせ概要:

### 顧客の評価項目:
1. [評価項目1]: [評価] - [コメント]
2. [評価項目2]: [評価] - [コメント]
3. [評価項目3]: [評価] - [コメント]
...

### 評価基準に基づく総合評価:
- 総合評価: [スコア/評価]
- コメント:

### 改善点・フィードバック:
- 改善点:
- フィードバック:
"


スタイルとトーン =
ビジネスで丁寧なトーン


#補足:
指示の再確認は不要です。
結論やまとめは不要です。
自己評価は不要です。
{出力フォーマット}のフォーマット形式を厳守してくだい。